spargut.com

Op de productpagina stond in de titel dat de oplaadcase compatibel is met AirPods Pro 1, 2 en 3. De foto toonde een witte case en de enige keuze-optie op de pagina was “kleur”. Omdat er geen aparte modelkeuze werd gevraagd, ging ik ervan uit dat ik deze keuzeknop niet van toepassing was gezien de foto een witte case toont. Achteraf blijkt dat die “kleur”-optie in werkelijkheid het model bepaalt, wat voor mij niet duidelijk was bij het bestellen. Het ontvangen product was niet wat ik op basis van de titel en afbeelding verwachtte. De productpagina was voor mij dus uiterst verwarrend opgesteld: de titel en foto wekten de indruk dat het om een andere case ging, en de enige optie “kleur” bleek in werkelijkheid het model te bepalen. Bij het proberen te retourneren kreeg ik twee mails met als titel “retourverzoek afgewezen”, waarvan één zonder vermelding van enige reden en de andere stelde dat een retourlabel was verstuurd per afzonderlijke mail, wat ik nooit heb ontvangen. Uiteindelijk moest ik mij beroepen op mijn herroepingsrecht en moet ik zelf de retour regelen, maar daarvoor heb ik contactgegevens nodig die niet op hun site staan en die ze mij ook niet bezorgen. Dit hele proces verliep voor mij erg onduidelijk en omslachtig. Op basis van deze ervaring zou ik hier niet opnieuw bestellen.

Het is inmiddels 16 april en ik kan nu wel zeggen dat ze hun afspraak absoluut niet nakomen. Na de belofte het geld te retourneren waarvan ik de mail zou kunnen toevoegen heb ik niks meer van ze vernomen. Zoals al door een ander gemeld, negatieve review krijgen GEEN reactie, dat zegt ook al genoeg! Waardeloze instantie dus! A Reijmers uit Soest

Pakket op tijd geleverd. Juiste kleur. Niet beschadigd.

it's fraud, the stuff delivered is junk, don't fall for it, it'll just cost you money

Ik kocht de spargut verrasingsbox van 90euro, er zat enkel temu, alibabaromel in dat nog geen 20euro waard is. Ik raad deze site af