ledloket

Ledloket adviseerde om bij mijn bestelling direct extra wartels mee te bestellen. Deze zijn echter dubbel zo groot als de wartels op de armatuur. Daardoor wordt het onmogelijk om een waterdichte afsluiting te garanderen. Ik mag toch dezelfde wartel maat verwachten, adviseer goed of laat het achterwege. Beste ledloket bedankt voor uw reactie op mijn review. Een wartel meer of minder, het maakt mij eigenlijk niet zoveel uit. Wat ik wel vervelend vind is dat ik een hoofdproduct kan selecteren en u daarbij een extra bijproduct voorsteld waarvan ik niet de maatvoering kan controleren om het simpele feit dat de maat hiervan niet is weergegeven in het hoofdproduct. Sterker nog ik zou het niet eens hoeven doen, maar toch vind u dat ik verantwoordelijk ben?Prima hoor, erkennen dat een functie op uw site beter kan valt kennelijk niet mee. Dan maar de klant de schuld geven.

ZNa mijn bestelling moest ik vaststellen dat een Led-armatuur het niet deed. Via het contactformulier dit gemeld en zonder problemen (en met excuses) een nieuwe ontvangen. Topservice en een pluim voor de vriendelijke klantendienst waarvoor dank! 👍

Meerdere keren een vraag gesteld ovr led downlights en snel antwoord gekregen. Ook waarom sommige wel en niet konden in mijn situatie Goed advies en snel geleverd.

Ventilatorlamp werd snel geleverd. Alleen niet bij ons thuis. Waar wel is onbekend. Netjes gemeld en er werd gelijk een nieuwe gestuurd. Ventilator beviel goed dus hebben we een tweede besteld. Deze werd keurig netjes geleverd. Bij aflevering bleek de lampenkap stuk. Gemeld en kregen een nieuwe opgestuurd. Deze was anders dat de eerste lamp wat in dezelfde ruimte beetje vreemd staat dus keurig tweede opgestuurd gekregen. Wat betreft klantenservice een dikke 10. En de Ventilatorlampen bevallen uitstekend wel een bak licht.

⭐ 1 ster Helaas geen goede ervaring met Ledloket. Ik heb een plafondspot gekocht, maar na montage bleek dat de lamp niet strak tegen het plafond aansluit en er een aanzienlijke ruimte zichtbaar blijft. Dit kwam niet overeen met de verwachting die de productfoto’s bij mij wekten. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice en foto’s van de situatie aangeleverd. Vervolgens heb ik zelf twee gaten in de lamp geboord om deze aan het plafond te kunnen bevestigen. Ledloket heeft daarop aangegeven dat de lamp vanwege de geboorde gaten niet meer retour kan en dat zij ook geen gedeeltelijke tegemoetkoming willen aanbieden. Ik wilde de lamp uiteindelijk gewoon houden en heb alleen gevraagd om een redelijke tegemoetkoming vanwege de tegenvallende aansluiting. Ook dat werd afgewezen. Voor mij is vooral de manier waarop hiermee wordt omgegaan teleurstellend. Daarom kan ik deze webshop helaas niet aanbevelen.