denteamclinics

Kwaliteit viel erg tegen.

Voorheen CDC Complete Tandzorg. Ze hebben (op hun eigen advies!) mijn 4 kronen vervangen, een zenuw beschadigd en zeer twijfelachtige kronen geplaatst met sondeerbare kroonranden(!), waardoor ik sindsdien met pijnlijk en constant ontstoken tandvlees zit, die geen enkel andere tandarts durft of überhaupt kan herstellen! De kronen moeten er z.s.m. uit volgens de paradontoloog van vorige week (24 maart 2025), er zit niks anders op dan de huidige ondeugdelijke kronen te vervangen, CDC heeft de biologische botbreedte overschreden, waardoor er mogelijke jarenlange botchirurgie nodig zal zijn om weer een gezond gebit terug te krijgen! CDC heeft hiermee mijn gezond gebit en leven compleet vernield en ik houd ze volledig aansprakelijk. Heb ook een klacht ingediend tegen de betreffende tandarts bij het Tuchtcollege. De kronen zien er niet natuurlijk uit, zijn scheef, te groot, zitten zwarte vlekken(!) op en passen niet bij mijn gebit/ gezicht. Dé reden van vervanging was dat er een vreemde vlek zat op een van de voortand kronen en nu zit ik met 2 vlekken op een voortand kroon! Ik ben compleet genegeerd door CDC (controleafspraak was niet eens nodig volgens de verantwoordelijke tandarts, wat bizar zorgwekkend is na een dergelijke grote ingreep!) en heb genoodzaakt langdurige KNMT en SGIM klachtenprocedure moeten doorlopen, nu volgt een dure rechtszaak. Door hun zit ik nu vast aan ondeugdelijke en lelijke kronen die niet op de juiste wijze zijn aangebracht waardoor ik blijvende zenuwschade heb en ontsteking van het tandvlees, omdat ik door de onjuist geplaatste (sondeerbaar) kronen niet goed kan poetsen, zal het altijd ontstoken blijven en mijn gebit en welzijn wordt met de dag aantast en beschadigd hierdoor met desastreuze gevolgen. Dit heeft enorme impact op mijn zelfbeeld, vertrouwen en (sociale) leven. Lachen doe ik niet meer uit schaamte. CDC heeft mijn gezond gebit en lach van mij ontnomen en negeren mij compleet! In plaats van mijn te helpen, hebben ze een advocaat in handen genomen die mij voor gek verklaarde (ondanks de harde bewijzen van second opinion's). Ik ben nu genoodzaakt een advocaat ingeschakeld om een rechtszaak te starten, omdat CDC niet hun verantwoordelijkheid neemt ondanks de vele bewijzen van de paradontoloog en overige expert middels second opinion rapportages. Dit is onnodig verzwarend (leed) voor mij als gedupeerde (alles duurt hierdoor nóg langer, (letsel) schade groeit en kost nóg meer geld), de advocaat en de rechtbank. Onnodige verzwaring van het Nederlands rechtssysteem, alleen maar omdat CDC hun verantwoordelijkheid niet wil nemen en schuld ontkent. Bizar onprofessioneel gedrag! Ik heb enorm veel tijd, energie en geld gestopt hierin en ben langs vele tandartsen geweest voor advies en second opinion, waaronder de ACTA in Amsterdam, allen zegen hetzelfde, de kronen zijn ondeugdelijk geplaatst, kroonranden zijn sondeerbaar, biologische botbreedte is overschreden, de kwaliteit laat te wensen over en het is zeer complex om te herstellen. Ik ben nog lang niet van de pijn/ ontsteking af en moet maar afwachten en uitzoeken of er nog iemand bereid zal zijn om de huidige ondeugdelijke kronen te vervangen en of het überhaupt mogelijk is gezien de slechte staat van mijn gebit/ tandvlees. (op dit moment is de tandvlees nog steeds zeer gezwollen!) Dit is schrijnend en onaanvaardbaar! Ik houd ze dan ook volledig aansprakelijk en eis de maximale letselschadevergoeding, volledige vergoeding van nieuwe kronen, advocaat en proceskosten incl. rente. Wees gewaarschuwd en ga hier niet naartoe, ze verminken niet alleen je gebit (met enorme welzijnsgevolgen), maar ruïneren ook je leven, zelfbeeld én ontnemen je lach!

Al reeds 20 jaar klant bij Denteam (voorheen CDC Complete Tandzorg) De voorheen zeer vooruitstrevende allround tandheelkundige kliniek waar ik door de jaren heen diverse behandelingen heb laten uitvoeren is veranderd in een horror kliniek, lees aub aandachtig door! (Ik verbaasde me namelijk ook wel eens over de slechte reviews). Vol vertrouwen in het goede werk dat voorheen geleverd was door CDC ging ik eind 2024 akkoord met het plaatsen van een nieuwe kroon. De afspraak verliep in eerste instantie voorspoedig, de noodkroon werd geplaatst en na 2 weken zou de nieuwe definitieve kroon gereed zijn. Al snel bleek de nieuwe kroon niet te passen, er werd nog extra geslepen aan mijn kies om te zorgen de kroon alsnog passend te krijgen. Heel veel pijn volgde tijdens deze behandeling, te ver geslepen dus zenuwpijn door de verdoving heen. Met extra verdoving en 2e noodkroon werd ik naar huis gestuurd, er moest nu een nieuwe kroon gemaakt worden. Ik heb twee weken met deze noodkroon tandpijn gehad en dit ook aangegeven toen de uiteindelijke “nieuwe” kroon geplaatst werd. Dit zou zeker overgaan, gewoon nog 3 weken wachten maar de pijn ging niet over. 4 weken na plaatsing van de definitieve kroon wilde de tandarts J.D. de kies dan uiteindelijk toch beoordelen op aandringen van mijzelf. Een röntgenfoto werd gemaakt maar het zag er allemaal normaal uit, nog 3 weken wachten werd er gezegd. Ik kreeg de factuur gestuurd van de röntgenfoto! Ondertussen was de pijn niet meer te houden, afspraak voor second opinion gemaakt bij eigen tandarts, deze beoordeling bevestigde de pijn die ik al zo lang voelde. Tandarts J.D. wilde de foto van mijn eigen tandarts beoordelen maar er werd totaal niet op gereageerd, mijn eigen tandarts heb ik dan uiteindelijk opdracht gegeven voor de wortelkanaalbehandeling die nodig bleek. De kern van het verhaal is dat u NIETS hoeft te verwachten van Denteam wanneer er zogezegd “stront aan de knikker is”! O ja toch wel…. De rekening! Aan Tandarts J.D. en locatiemanager C.V.; Ik heb me zeer sportief opgesteld, nette communicatie met u onderhouden maar u wilde beide NIETS voor mij betekenen. Ik hoop toekomstige patiënten te behoeden voor bovenstaande, niet gedacht dat ik ooit deze review zou schrijven.

Op 27 Augustus 2024 hier geweest voor een intakegesprek voor een kunstgebit. Vanaf het moment van binnenkomst direct een vertrouwelijk gevoel. Je wordt direct op je gemak gesteld. Iedereen werkt met begrip en nemen alle tijd voor jou als patient. Hierdoor voel je je begrepen en gewaardeerd. Alle info die je meekrijgt is duidelijk en er worden geen loze beloftes gedaan. 1 December j.l. was het dan zover. Om 09:30hr moest ik er zijn en om 09:40hr werd ik opgehaald en werd ik begeleid naar de behandelkamer waar een compleet team voor mij klaarstond. Eerst even nog wat informatie checken en toen kreeg ik de algehele narcose toegediend. Rond de klok van 11:00hr kwam ik weer bij en zat mijn gebit erin. Wauw wat gaaf, ondanks dat het een noodgebit is, wat een verschil. Nadat ik bijgekomen was ging het richting huis en met de bijbehorende informatie en tips was het afwachten hoe het verder zou gaan. Ik heb totaal geen last gehad van mijn gebit, geen napijn, geen kloppingen in de mond of hoofdpijnen, waar ik me wel op in had gesteld. Maandagmorgen werd ik teruggebeld met de vraag hoe het was gegaan en of ik nog klachten had. Vandaag terug om de hechtingen te laten verwijderen en wat kleine drukpuntjes aan te laten passen. Zeker een aanrader. Je hebt een professioneel team wat je begeleid van begin tot eind en wat hun werk zeer serieus neemt. Alle complimenten richting dit geweldige team. Nogmaals dank voor alle hulp, tijd en inspanning die jullie hebben gedaan voor mij. Hele fijne dagen en een gezond 2025 gewenst. Ron van der Straten.