dobell

Schoenen besteld. De betaling lukt niet wat met de betaalsite te maken had. Daar melding van gemaakt via de support@onestepcheckout Maar ook via de klantenservice. Hun advies: blijf het maar proberen.(Sandra) Dat heb ik ook gedaan. Uiteindelijk avonds laat lukt het wel maar dan is de maat niet meer voorradig. Gevraagd of ze nog iets kunnen betekenen. Helemaal niets. Geen bemiddeling om alsnog te kunnen bestellen. Geen mogelijkheid om b.v. de verzendkosten te verrekenen. Ze Sandra) kan (wil) helemaal niets. Ik hoef niets gratis, maar heb hen geholpen met de fout dus help mij met het alsnog kunnen bestellen! Jammer dat het zo moet! In ben in voor een oplossing, dus doe een voorstel svp

Pak gekocht op maat met veel te klein colbert en wel een passende broek. Heb precies de maatvoeringstabel van Dobell gevolgd maar alles klopt behalve het colbert en dan heb je er niets meer aan. Dus ingepakt er terug. Nu is het 11 dagen later en nog steeds mijn geld niet terug terwijl ik zelf de verzendkosten en verzekering moest betalen. (8,50 euro) Ook dat nog. Proberen te bellen....en ja hoor geen telefoonnummer alleen een mailadres. En dus maar weer wachten of ik ooit mijn geld terugkrijg. Wat een waardeloos bedrijf. Wat een slechte klantenservice. Het lijkt wel of het bedrijf niet met je wil communiceren. Al die lastige klanten!!!!

Zeer en zeer slecht bedrijf ! Heb laatst een aantal dingen (overhemden en strikjes ) gekocht . Overhemd kreeg ik op verkeerde maat .wilde t terugsturen, stond netjes een retour bon bij (dat ze t belangrijk vonden dat ik tevreden moet zijn) om de artikel terug te sturen en welke optie ik wil . Geld terug of ruilen. Ik heb vermeld dat ik een maat 44 heb besteld en kreeg 43. Heb uiteindelijk het teruggestuurd en 9,20 betaalt en ze gelijk een e-mail gestuurd of ze mij de juiste maat willen sturen en te porto kosten terug te betalen . Kreeg ik een brutale antwoord van ene Ben dat zij geen fout hebben gemaakt en dat ik de juiste maat heb ontvangen en dat ik geen geld terugkrijg . Wat een naar bedrijf en dat ze dat hier recht geven om te verkopen .

Afgelopen vrijdag een broek besteld en betaald, maar geen bevestiging gekregen. Vanochtend en vanmiddag mails gestuurd; GEEN REACTIE

Op 22 juni 2025 kocht ik bij Dobell (dobell.nl) een pak. Er is daarvoor € 269,99 betaald. De bestelling is binnen 28 dagen na ontvangst teruggestuurd onder de gestelde voorwaarden en volgens track & trace van PostNL terugbezorgd op het retouradres. Ondanks meerdere pogingen is een reactie van Dobell uitgebleven. Ook is de terugbetaling van € 269,99 die rechtstreeks na ontvangst zou moeten plaatsvinden op de bankrekening of creditcard die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt, niet voldaan. Geen contact; geen terugbetaling. Oplichterij dus.