Gert Jan Geels
05-06-2025Veel keuze en goede vriendelijke servicedesk. Enige minpunt is het verwerken van geretourneerde bestellingen. Dit duurt naar huidige maatstaven zo ongelooflijk lang, 3 weken is geen uitzondering. Dit lijkt mij sneller te kunnen. Vandaar 4 sterren ipv 5.
Frank Talsma
15-08-2025In mijn retourzending zaten twee lakenzakken en een jas. De jas en 1 lakenzak heb ik geld van teruggekregen maar de tweede lakenzak niet. Op mijn vraag/klacht per mail wordt niet gereageerd. Ja, alleen de vraag of ik tevreden ben over contact met de klantenservice..... Nou niet dus, want het is niet opgelost en er wordt niet gereageerd op de betreffende vraag/klacht. Als je probeert te bellen hang je eindeloos aan de telefoon. Nu net na 35 min opghangen en besloten deze review te schrijven. Eerder ook al telefonisch contact proberen te krijgen duurde ook extreem lang. Klachtafhandeling en bereikbaarheid van dit bedrijf is echt onder de maat!
Marianne Mertens
20-08-2025Super content van, snelle levering, top
Nina
20-01-2026De klantendienst is zeer onbeleefd en lacht klanten uit die een probleem hebben, nog nooit meegemaakt.
J Bezemer
14-05-2026April 2026 merino wol, handschoenen gekocht, nog niet gedragen maar nu al kapot op de naden.