hippebeebjes

Super ervaringen mee super kwaliteit sne Zou graag meer jongens maat s in de collectie zien omdat mijn zoon uit de kinderen maat is gegroeid

Hele mooie kleding en wat wij vinden ook goede kwaliteit. Snel geleverd en staan je vriendelijk te woord per mail. Mijn dochters zijn blij met hun feest/ verjaardagsjurken.

Na een correcte retourzending heb ik ruim 1,5 maand moeten wachten op mijn geld. De retour was aantoonbaar afgeleverd, maar desondanks bleef terugbetaling uit. De communicatie was ronduit frustrerend: telkens werd er verwezen naar interne onderzoeken en externe partijen, zonder duidelijke updates of concrete oplossingen. Afspraken (“binnen een week”) werden niet nagekomen en ik moest zelf continu blijven aandringen. Daarnaast bleek het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat het oplossen van het probleem extra lastig maakte. Pas nadat ik formeel heb gedreigd met juridische stappen, werd het bedrag uiteindelijk teruggestort. Zo hoort een webshop absoluut niet met klanten om te gaan. Voor mij geen HippeBeebjes meer. Ik raad aan hier zeer voorzichtig te zijn, zeker bij retouren. Toevoeging n.a.v. de reactie: Fijn dat jullie in het openbaar wel uitgebreid en onderbouwd kunnen reageren. Iets wat in de mail niet gelukt is. Je vergeet alleen te melden dat conform de track en Trace het pakket op 4 januari bij jullie afgeleverd is. Het blijven wijzen naar DHL is dan ook feitelijk onjuist en onprofessioneel.

2 keer inmiddels besteld op de foto’s ziet het er leuk uit .sommige dingen best prijzig als je dan temu kwaliteit krijgt. Gaat erg snel kapot jammer.

Bestelling gedaan omdat ik dacht dat er opruiming was bij Hippebeebjes. Wat blijkt bij door zoeken is er nog een neppe site. Tekst gekopieerd van het originele hippe beebjes. Let hier dus goed op dat jullie bij de juiste site bestellen. #Misschien beetje naïef ivm de prijzen die er stonden