Rekening Infomedics

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Jou informatis leggen zs op straat, of verkocht door ewn medewerker of gehackt en niet willen toegeven. Hun hebben als enigste mijn email en toch ligt deze op straat. HOE DAN? hebben wij niks meee te maken? Zeker weten wel leugenare!

Spam, rekening vanuit infomedics echter afzender een spam adres..

Een herinnerings rekening gekregen met incasso kosten, terwijl ik geen eerdere rekening heb ontvangen. Dus mijn eerste rekening die ik kreeg was gelijk een herinnering verhoogt met extra kosten. Communicatie niet mogelijk, wel een robot gesprek waar ik mijn klacht duidelijk maakte, maar na dagen nog geen antwoord. Wat is dat voor vreselijk bedrijf, waarom zo slecht.

Bahbah! De toon, de manier waarop alles! Om te kotsen. Nul empathie nul hersencellen.

Zoals al meerdere klanten voor mij hebben aangegeven ben ik beslist niet gecharmeerd van de wijze waarop Infomedics betaling van een rekening aanmaant. Ik ontving een aanmaning waarna ik de link van de eerste rekening aanklikte en zag dat de vervaltermijn nog 13 dagen verwijderd was. Na hierover gereclameerd te hebben, wist men mij te vertellen dat de eerder toegestuurde link direct de NIEUWE vervaltermijn vermeldt indien er een aanmaning is verstuurd. Daarop heb ik hen medegedeeld dat dit verwarrend is en dat ik graag een reactie van hen wilde ontvangen op deze feedback van mij. Daarop kreeg ik een heel uitgebreide uitleg over hun systeem alsof ik een dom kind ben dat niets begrijpt. Met geen woord werd gerept over de afhandeling van mijn feedback. Als klap op de vuurpijl ontving ik een week nadien per fysieke post nog eens de aanmaning die maar liefst 8 dagen eerder gedateerd was. Schandelijk. Ik overweeg met mijn zorgverlener andere afspraken te gaan maken over facturering en mocht dat niet lukken dan overweeg ik een andere zorgverlener die geen gebruik maakt van dit factoringsbedrijf.