outletspecialist

Goed geregeld, vraagprijs snel geaccepteerd,1 dag en op de mat.

Geweldige service en snelle levering! Ik had een fantastische ervaring bij Outlet Specialist. Het proces om zelf een bod te kunnen doen is erg prettig, en ik ontving razendsnel de bevestiging dat mijn bod geaccepteerd was. De afhandeling na de bestelling was eveneens vlekkeloos; de order werd snel en zorgvuldig geleverd. Zelfs met een vraag na levering was de service uitzonderlijk: een snelle en professionele reactie volgde. Een absolute aanrader voor iedereen!

Uitstekende ervaring met Outlet Specialist! Ik heb hier een uniek, nergens anders verkrijgbaar product gevonden en had de optie om zelf een bod te doen. Mijn bod werd snel beoordeeld en geaccepteerd door het team. De service was fantastisch: het was geen enkel probleem om de bestelling direct naar mijn boot in Spanje te verzenden. De levering was er al binnen 48 uur na bestelling. Zeer tevreden!

Ik ben teleurgesteld in dit bedrijf. Via de website heb ik een onderdeel (waterlock) voor mijn boot besteld. Op de foto's een nieuwe waterlock, inclusief de originele doos. Daarop heb ik geboden. Wat ik vervolgens bezorgd kreeg was een onderdeel dat zo uit een schuit was getrokken, inclusief de viezigheid. Het was zonder doos verpakt in bubbeltjesplastic. Kijk je verder op hun site dan stellen ze dat er slechts bij uitzondering geretourneerd kan worden. Blijkbaar kennen ze de wet "kopen op afstand" niet. Ik heb het onderdeel niet teruggestuurd omdat ik het direct nodig had. Voor 2 tientjes meer had ik elders een echt nieuwe kunnen kopen. Ik voel me belazerd.

Kapot artikel ontvangen. Ik probeer ze tijdens hun openingstijden te bereiken maar er wordt niet opgenomen en ook niet gereageerd op de chat. Vervolgens krijg ik de volgende dag te horen dat ik een service aanvraag via de website moet doen, terwijl ik alle informatie al gemaild heb. Het wordt he hier zo moeilijk mogelijk gemaakt om je geld voor een kapot artikel terug te krijgen!!!