Jeroen Smit
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Sanne Mulder
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Bas Hendriks
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Bas Hendriks
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
sanne krijgsman
28-05-2024Ik had twee dezelfde broeken besteld, maar vond een van de kleuren niet mooi en wilde deze graag terugsturen. Ik heb via Klarna aangegeven dat ik de broek retour wilde sturen, maar het lukte niet om bij Benetton een retourformulier te krijgen. Ik heb wel tien keer geprobeerd om een retourformulier aan te vragen, maar de website werkte niet. Elke keer als ik het ordernummer had ingevoerd en door wilde klikken, kwam ik weer terug bij het begin en kwam er geen formulier tevoorschijn. Ik kon Benetton telefonisch niet bereiken en heb toen via de website een contactformulier ingevuld om te vragen of ze mij een retourformulier wilden opsturen, omdat dit niet lukte via de website. Omdat ik maar geen reactie kreeg, heb ik weer gebeld en kreeg ik een vrouw aan de telefoon die gebrekkig Engels sprak. De vrouw aan de telefoon zei toen dat ik te laat was. Ik heb haar uitgelegd dat de procedure van Benetton niet werkte en ik er dus niets aan kon doen, maar ik had pech gehad. Het contactformulier dat ik had opgestuurd, kon ze niet vinden. Ik heb nog screenshots van Klarna gestuurd om te bewijzen dat ik de broek al in een vroeg stadium wilde terugsturen, maar er werd op geen enkele manier mee gedacht of service verleend. Uiteindelijk heb ik maar betaald om van het gezeur af te zijn, maar ik ben hier zeer ontevreden over en zal echt NOOIT meer iets bij Benetton bestellen.
Wendy
31-07-2024In eerste instantie ging retour aanmaken niet na telefonisch contact werd status bij gewerkt waarna ik gemakkelijk retour kon aanmaken. Label werd aangemaakt en kreeg ik in de mail nu afwachten hoelang het duurt het duurt dat retour verwerkt wordt
Tine de Sy
24-07-2025Beneton portugal afschuwelijk! Hoop dat ik mn geld terug krijg! 3 orders maar nog niets ontvangen maar wel geld van rekening!!!
Youssef
21-08-2025Order besteld (09/08/2025), tot op heden 21/08/2025 nog niets ontvangen of datum. En de persoon (enkel Franstalig) kon me niet vertellen wanneer dit geleverd zou worden. Wat een rommel bedrijf is me dit zeg. Gelukkig heb ik nog niet betaald (Klarna)
David B
30-01-2026Verkeerde spullen geleverd, 8 euro retourkosten en een heel onduidelijke retourprocedure. BESTEL HIER NIKS!!!!