Claudia
10-11-2025Na lang wachten geen pakketje ontvangen, na wat mailverkeer toch nog mijn geld terug ontvangen, waren wel vriendelijk in het mailverkeer
joost
19-12-2025Product gekocht, snelle levering werd beloofd. Bleek uit China te komen. Ik heb pakket retour gestuurd op eigen kosten. Er is door Ouder en Kindplezier bevestigd dat het pakket is ontvangen. Geld heb ik echter nooit retour gekregen. Er wordt niet meer gereageerd op nieuwe mails, en het telnr op de website klopt niet. Edit: fijn zo'n standaard reactie, er is echter geen contact opgenomen en ik heb nog steeds geen geld ontvangen.
D Dane
14-01-2026Na diverse mailtjes, waarop nooit antwoord kwam, over een verkeerd en beschadigde bestelling een review geschreven. Toen werd er gezegd, we gaan via de site Trustpilot je gegevens achterhalen en het oplossen. Dat leek leuk maar nu ook weer niets gehoord! Mijn advies: koop hier niets!!
Merel S
16-01-2026Klantenservice blijft continu om dezelfde gegevens vragen in plaats van mijn geld terug te storten van een retour, terwijl ik eerder al communicatie heb ontvangen dat mijn retour in het magazijn is aangekomen. Voelt als een poging om mij de boel maar te laten liggen. Vervelend gedrag.
Anita Leijgraaf
04-04-2026Na maanden wachten op mijn geld wat retour zou worden gestort nog steeds niets ontvangen! Nogmaals dan maar een waarschuwing aan iedereen om hier niets te kopen! Je krijgt nl geen bestelling geleverd en nooit je geld terug !!