mijnenergie

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Ik heb op 30 maart een contract afgesloten via julie website maar tot op heden nog geen contract gezien. Ik heb meermaals contact opgenomen met de klantendienst via mail en telefonisch. Er is 1 maal geantwoord op de mail met foutieve informatie. Ik heb dit erna opnieuw geprobeerd en tot op vandaag geen antwoord, dit duur nu al 2 maanden zonder enig antwoord.

Gemakkelijk en snel kunnen overschakelen met een gunstige promo! Goede service

Tot 2x toe een aanvraag gedaan voor betreffende energie leverancier TotalEnergies en Energyvision. 2x nooit ontvangen bij energieleverancier en dus een andere prijsofferte met groot verschil moeten aangaan. Vraag en aanbod compleet onverschillend en niet de juiste handelswijze nadat dit vroeger vlekkeloos liep. Nu veel extra kosten dankzij jullie!

De berekende voorschotprijzen stemmen niet overeen met de werkelijkheid omdat de welkomstkorting die je pas krijgt na 12 maanden hier al wordt toegepast, voorts al meer dan 20 jaar steeds zonder moeite jaarlijks kunnen overstappen naar andere leverancier

Schreef mij eind maart 2026 in voor een nieuw contract gas en electriciteit bij een andere energiemaatschappij en dit via de website van mijnenergie.be. hiermee zou ik de prijsstijgingen voor zijn die vanaf april 2026 zouden worden aangerekend door de energiemaatschappijen. Echter nooit een reactie ontvangen. Bij navraag bij mijnenergie.be nooit iemand aan de lijn gehad of enkel een mail waaruit blijkt dat ze mijn antwoord nooit verwerkt hebben. dus gevolg ergens anders een energiecontract voor gas en electriciteit moeten afsluiten, later in het jaar met als gevolg ik betaal nu ca 400-500 eur meer op jaarbasis. Plezant is anders. geen vertrouwen meer in Mijnenergie.be.