laminaatxxl

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Ik heb werkelijk nog nooit zo'n onprofessionele organisatie meegemaakt!!!!

Wij hebben in 2022 een PVC visgraat gelijmde vloer laten leggen door Laminaat XXL. In de eerste instantie waren we tevreden. Totdat we de afgelopen jaren merkten dat de vloer los aan het laten was, er ontstonden bobbels in de vloer. Vanaf oktober 2025 contact gehad, het bedrijf reageert heel onbeschoft: in de rede vallen, niet luisteren naar wat het probleem is, afschuiven op het legbedrijf (Vissers Stoffering in Maastricht). De verzerkering vergoedt het niet omdat het door een montagefout komt: LaminaatXXL heeft de devloer nooit gecontroleerd (terwijl hier wel voor betaald is) waardoor de dekvloer te nat is geweest. Ook is er geen vochtwerende ondervloer/coating gebruikt. Laminaat XXL zegt steeds dat wij een lek hebben, terwijl wij dit al hebben laten uitsluiten. Nu ligt het bij het CBW, omdat LaminaatXXL het niet zelf wil oplossen en ons hebben doorgestuurd hier naartoe. We hebben veel geld betaald voor het hele proces (3500 euro ongeveer) en ik blijf hier een zaak van maken totdat het door LaminaatXXL wordt opgelost!

Prima vloer en plinten! Het leggen heeft wel de nodige moeite gekost ivm leggers die ziek zijn. Werd in eerste instantie het probleem van de klant, maar na lang discusseren uiteindelijk een oplossing. Vloer is uiteindelijk een week later dan afgesproken afgekomen. Fijn dat dat gelukt is. Afwerking is redelijk. Aantal plakplinten / profielen zitten niet (goed) vast. Afval moet je zelf opruimen/afvoeren, wel wordt je vloer gestofzuigd.

Top service en mooie kwaliteit vloeren. Goed geholpen in de showroom, snelle levering en alles duidelijk uitgelegd. De vloer ligt er strak in en we zijn er super blij mee. Zeker een aanrader!

We hebben een prachtige visgraat vloer bij Laminaat XXL in Schelluinen uitgezocht voor ons nieuwe huis, waar we heel blij mee zijn. De afspraak die toen met de heer Mostert is gemaakt dat de leggers 2 dagen met 2 personen aan het werk zouden zijn. Dit kwam ons goed uit, want in de week na het leggen zouden we gaan verhuizen. Maar goed, om een lang verhaal kort te maken.....aan degene die kwam opmeten was ons telefoonnummer verkeerd doorgegeven door dhr. Mostert. Opmeter over de rooie, heel begrijpelijk. Vloer zou op een donderdag geleverd worden. We hadden mensen kunnen regelen om de vloer aan te nemen, omdat we daar nog niet wonen. Zij hadden een snipperdag ervoor genomen.... vloer komt twee dagen eerder. Op de dag van leggen verschijnt er 1 persoon, die wist niets van een tweede persoon. Dag 2...weer 1 persoon. Ik moet zeggen dat de jongens kei- en keihard gewerkt hebben, maar de vloer kwam niet in 2 dagen af. Verschillende keren dhr. Mostert gebeld om er iemand bij te krijgen. Antwoord was dat hij er mee bezig was. Tenslotte belde hij de legger die ons moest vertellen dat hij het de volgende dag zou komen afmaken. Je kunt met dhr. Mostert geen afspraak maken. Hij beweerde dat hij nooit gezegd had dat er iedere legdag 2 personen zouden komen. We werden gewoon voor leugenaar uitgemaakt. Hij maakt er een zooitje van. En dhr.Mostert zou ook eens zuiniger kunnen zijn op zijn personeel, die jongens had ik graag 5 sterren gegeven voor het harde werk. Maar de 2 sterren zijn voor Laminaat XXL en met name voor dhr. Mostert.