rawgroen

Ik heb een bestelling geplaatst bij Rawgroen.nl, maar heb mijn pakket nooit ontvangen. De bezorger had het ergens anders afgezet binnen ons appartementencomplex (dat uit meerdere huizen bestaat), en het is nooit terechtgekomen. Ik heb direct contact opgenomen met Rawgroen en zij zijn een “onderzoek” gestart met bezorgdienst DHL. Dat onderzoek duurde meer dan 3 maanden zonder enig resultaat. In die tijd moest ik elke week zelf contact opnemen om te vragen wat er aan de hand was. Elke keer kreeg ik hetzelfde nietszeggende antwoord: “Laten we nog even afwachten.” Ze hebben DHL nooit serieus benaderd, geen vervangend product gestuurd en ook geen geld teruggegeven. Uiteindelijk ben ik dus gewoon €40 kwijtgeraakt. Ze deden alsof het ze helemaal niks kon schelen. Misschien zijn hun producten goed – maar dat zal ik nooit weten. De klantenservice is verschrikkelijk, en je hebt geen enkele garantie dat je krijgt waarvoor je hebt betaald. Als je veilig en met zekerheid wilt winkelen, vermijd deze webshop.

Begon al met de levering. Incompleet 2x stekker nageleverd telkens de verkeerde. En blijkbaar was de stekker niet goed want na een paar weken bijna brand gehad . Contact gezocht via WhatsApp en via mail maar word niet na een oplossing gezocht. Slechte klantenservice en wat een piep bedrijf dus mensen niks meer hier bestellen

verkeerde stekker geleverd waardoor bijna brand onstaan is, gesmeuld aan elkaar gesmolten stekker. en er word door raw groen helemaal niet gereageerd. mijn ervaring hier is dus super slecht. en zal het niemand aanraden hier iets te kopen.

Bestelling geplaatst voor een hoop geld maar niks ontvangen. Op de mail reageren ze niet, whats app niet en als er wordt gebeld neemt niemand op. De laatste keer dat ik hier iets heb besteld ik raad iedereen deze webshop af.

31 Augusten een bestelling gedaan , tot op heden niets ontvangen , telefoon word niet opgenomen en op de app word ook niet gereageerd dus begrijpt u wel dat de mail ook niet word beantwoord