feners

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou het niet aanraden.

Kwaliteit van de top is waardeloos, de naden zijn heel slecht gemaakt, alsof het van een goedkope Chinese webshop komt. Bestel hier alsjeblieft niet… om de waardeloze kwaliteit top terug te sturen vragen ze verzendkosten van €15… echt gestoord!!!

Ik heb een bestelling gedaan op marcadivi.com. Website is van een Chinees bedrijf Linhang Trading En moet via Klarna aan Ferwer betalen. Heb niks bij hun besteld. Oplichterij!

Jurkje besteld hier kwam een ongelofelijke chemische lucht vanaf.

Ik heb hier 2,5 maand geleden kleding besteld maar nooit ontvangen. Ik kreeg telkens op mijn mailtjes te horen dat het later verstuurd zou worden, maar dat is nooit gebeurd. Toen ik om een refund vroeg kreeg ik maar tien procent terug van wat ik heb betaald! Bestel hier niet!!

Ik bestelde de Besos Lilac Top en kreeg een exemplaar met een zwarte binnenvoering, terwijl deze volgens de website oranje moet zijn. Klantenservice bevestigde de fout en zei dat maat M op voorraad was voor een vervanging. Na het doorlopen van het retourproces bleek echter dat M al die tijd al uitverkocht was, ook tijdens ons mailcontact. Als compensatie kreeg ik eerst 5 euro aangeboden, daarna de optie om zelf iets anders te kiezen (met bijbetaling als dat duurder is). Toen ik aangaf dat dit geen passende compensatie was voor een defect product, kreeg ik uiteindelijk gewoon diezelfde 5 euro opnieuw bevestigd. Vriendelijk contact, maar geen passende oplossing voor een fout die niet aan mij lag.