webkarpet

Ik heb vorige week een karpet besteld en hoor, behalve de bedankmail, helemaal niets meer. Bellen helpt niet, ik kan een voicemail inspreken. Ik zie dat ik niet de enige ben die de afgelopen week tegen dit probleem aanloopt. Zou simpel op te lossen zijn door even een opmerking op de site te zetten, als er overmacht is. Update: na inschakelen geschillencommissie wel mailcontact en meermaals loze toezegging, thuis zitten wachten op karpet. Uiteindelijk na 2 weken alsnog mijn karpet ontvangen, dat is erg mooi, vandaar mijn aanpassing van 1 naar 3 sterren.

Ik probeer al dagen contact te krijgen met dit bedrijf. Ik heb daar een vloerkleed besteld en betaald, maar deze is niet geleverd. Uiteindelijk ben ik door de eigenaar teruggebeld en netjes te woord gestaan. Om de opgelopen vertraging wat goed te maken wordt het kleed rechtstreeks bezorgd en niet meer via een transporteur. Al met al toch nog netjes afgehandeld

Geen bestelbevestiging ontvangen. Na mailen een pakbon gekregen. Vervolgens is de bestelling niet geleverd en is er helemaal geen communicatie meer geweest. Ze zijn niet telefonisch bereikbaar. Website ziet er professioneel uit maar dat zijn wellicht niet. Ik ben benieuwd hoe dit verder gaat lopen.

Op maat gemaakt kleed besteld, afgesproken dat dit na onze vakantie geleverd zou worden (al meer dan 2 weken geleden) maar niks meer gehoord sindsdien. Meerdere malen gebeld maar krijgen geen contact en voicemail inspreken levert ook niets op. Wat een amateuristisch bedrijf, niet op vertrouwen!!

Heel veel keren gebeld, wordt niet geleverd! Super slecht service! Ik vroeg me af of mijn vloerkleed wel ooit geleverd of niet! Ik wil mijn geld terug!