avonturenboerderij

Ik vond het een leuke park voor de kleine kids. Het thema was ook interessant. Zou ik er nog een keer heen gaan? Nee. Puur omdat ik het erg duur vond. We waren met z’n vieren. 1 dochter van 3, een zoon van 1,5, ik als moeder en oma. Maar ik vond het jammer dat wij als volwassenen ook moesten betalen. Die snapte ik niet helemaal. Wij gaan mee omdat wij de kids moeten begeleiden. Het is niet zo dat ik graag naar een schaap wil kijken of op een tracker wil rijden. En dan komt het parkeergeld er ook nog bij. Een pizza van 12,50.. best aan de dure kant. We moesten ook erg lang wachten en dan was het nog best vrij rustig. Maar goed.. het is wat het is. De kids hebben genoten en dat is het belangrijkste.

Activiteiten waren super leuk voor de kinderen, alleen het huisje waar wij in verbleven had een mierenplaag, dit werd weggehaald met giftig iets (waar de kinderen niet bij mochten komen) en later toen die meneer weg was zagen wij dit op nog een paar plekken.. wij konden de stofzuiger niet pakken, omdat ze die bij de huisjes hebben weggehaald, ze vertelde ons dat we dat een bezem in het huisje hadden en daarmee moesten doen. Huisje was echt heel vies, onder de eettafel lagen nog resten van de vorige bewoners, onder het bed lagen nog wolken stof en ook onder de bank wolken stof... ik vind als je iets van 43 euro per persoon aan schoonmaakkosten/bed opmaken betaald dat je dit wel beter verwacht, bij hoeslaken van bed afhalen zagen we ook allemaal vieze vlekken, ik had hier een filmpje van gemaakt en aan de receptie laten zien, die zeiden alleen dat hij dit op gingen schrijven om er iets mee te doen, maar geen excuses.. We hadden dit gedaan van een Etos bon, maar zelfs dan vond ik 413 euro voor een weekend heel duur.

NIET MEEDENKENDE KLANTENSERVICE!! Ik ben samen met mijn zoontje naar de Avonturenboerderij Molenwaard gegaan. Tijdens het spelen op het blotevoetenpad (met kleding en schoenen aan) kreeg hij meerdere splinters in zijn hand. Dit deed zoveel verdriet en pijn dat de EHBO erbij moest komen. Uiteindelijk zijn de splinters met een pincet (door mij) verwijderd, maar dit was erg lastig met een huilend en overstuur kind. Daarna was mijn zoontje zo van slag dat we eerder naar huis moesten gaan omdat hij er niet meer uit kwam. We hebben hierdoor maar een paar uur in het park kunnen blijven. Er werd aangegeven dat ik contact moest opnemen met de klantenservice. Daar kreeg ik alleen een standaard reactie dat het gecontroleerd was en bedankt voor het doorgeven. Toen ik vroeg om enige compensatie (omdat dit in het park was toegezegd), kreeg ik te horen dat “dit kan gebeuren”. Na mijn reactie werd ik genegeerd. Belachelijke klantenservice. Geen begrip, geen oplossing en totaal geen interesse terwijl je wel flink betaalt voor een dagje uit.

Vandaag zoon met gezin getrakteerd op Fien en Teun Tafeltje voor de lunch gereserveerd En de indruk gekregen dat Fien en Teun even aan onze tafel zou komen( dat werd gezegd) Maar nee een varken en nog een andere pop Tot grote teleurstelling van de kleinkinderen

Wij hebben een geweldige dag gehad bij Molenwaard. Leuk park waar de kinderen ook nog wat van opsteken. Voldoende schone toiletten, eetgelegenheden en zeer vriendelijk personeel.