Rick Vos
27-10-2026Kwaliteit viel erg tegen.
Jill Huwae
12-03-2026Beschadigd en onbruikbare barkrukken gekregen. Beweren dat ik B keuze had besteld. Dat ze niks voor me kunnen doen. Had al binnen 4 dagen om een retourlabel gevraagd daar de kruk onbruikbaar is. Slechte klantenservice. Betaling via klarna dus die is gepauzeerd en in onderzoek. Weggooien zal goedkoper en minder tijdrovend zijn. Zij zenden dus onbruikbare producten waar ze nog geld voor willen en de klant de schuld proberen te geven.
Ad van Beek
24-03-2026Wij hebben barkrukken besteld en betaald niet geleverd gekregen ondanks we heel de dag thuis waren. Nu zeggen ze dat ik te laat reageer en niks voor me kunnen doen.
Mariska Wildenbeest
07-05-20262 kunstpalmbomen besteld maar nooit geleverd ge kregen gls maakt er een potje van en ecd germany zegt niks te kunnen doen terwijl zij verantwoordelijk zijn voor de bestelling en levering van de bomen
Bart
30-05-2026Ik heb al een tijd gelden voor 400 euro ombouwbakken besteld. Nog niets geleverd gekregen. Op emails wordt niet gereageerd en een telefoonnummer is niet tevinden. Volgens mij gewoon oplichterij...
Ally
20-07-2026In eerste instantie ontving ik een wc-bril met transportschade. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice, werd mijn klacht snel en professioneel afgehandeld. Hoewel ik alleen om een nieuwe wc-bril had gevraagd, stuurde ECD Germany een complete nieuwe set. Toen ik aangaf dat de wc-pot al gemonteerd was, mocht ik de extra set zelfs houden als reserve. Uitstekende klantenservice, snelle communicatie en een zeer nette oplossing. Zeker een aanrader!