bluelobstr

Heb 17 dagen moeten wachten tot de bestelling aankwam, dag dat het pakket aankwam een mail gekregen dat het onderweg is. 2 broeken besteld en er is maar 1 geleverd, wat er met die andere broek aan de hand is geen idee ! (Ook nog een mail gestuurd waarom de bestelling zo lang duurde, hier is geen reactie op gekomen)

Snelle levering, super kwaliteit

Ik heb hier een order geplaatst van 220 euro, vervolgens deze comform retourvoorwaarden geretourneerd. 9 oktober is de retour door deze partij ontvangen, maar heb inmiddels 4 weken later nog niet mijn geld terug. Ik heb ze inmiddels 2 keer gemaild hierover, maar ook daar wordt niet op gereageerd, dat wordt dus helaas juridische vervolgstappen ondernemen. Als je geen zin hebt in het voorgaande, dan is mijn tip om hier enkel iets te bestellen, mits je zeker weet dat je het niet gaat retourneren, anders loop je de kans, net als ik, je geld kwijt te raken met als gevolg het risico verwikkeld te raken in een juridisch vervolgproces

Langs de winkel gegaan en deze was gesloten, terwijl ze volgens google geopend zouden zijn. Tijdens het online aanschaffen waren de maten beschikbaar en heb deze besteld. Hoewel er op de website staat dat je binnen 24uur een track&trace krijgt, heb ik daar een week op moeten wachten. En dan krijg ik ook een email dat mijn maten niet meer beschikbaar zijn en dat ik een refund krijg. Hadden jullie de order sneller opgepakt, dan had ik mijn items en was er niets aan de hand geweest. Hierin kunnen jullie duidelijk verbeteringen doorvoeren. Alle geleverde items gaan ook retour door de missende items.

snelle levering broek past perfect, klantenservice heel behulpzaam en vriendelijk