dollar

Volkswagen T-cross besteld en geblutste ford focus gekregen in Mallorca, hahaha vergelijkbaar noemen ze dat, de dame aan de balie zei dan nog "volgende keer geen verzekering nemen via Doyouspain maar rechtstreeks bij ons" en "als je nu meer betaalt krijg je een betere auto". Bij inlevering hebben ze blijven zoeken naar een kras en gevonden...dat krasje kost u 100 euro werd er gezegd en bij de afrekening was het 183,92 euro (damage fee + BTW).

In Orlando een auto gehuurd voor 2 weken incl de beste all risk verzekering afgesloten en leeftijd ingevuld. Bij aankomt was de vrouw achter de balie super geïrriteerd, wij moesten 900 dollar aan EXTRA fees betalen omdat: wij met een credit/debit card wilde betalen, omdat mijn man 24 is een extra verzekering erbij MOEST en omdat hij onder de 25 jaar was. Dit was natuurlijk gekke werk en ik snapte er niks van want wij hadden al 900 dollar voor onze auto betaald voor aankomst. Toen ik uitleg vroeg aan haar bleef ze door me heen praten en herhaalde ze constant: pay or cancel the car. Daar sta je dan… te huilen en zwaar vermoeid met je kindjes. Nu probeer ik de auto al 2 weken te annuleren en onze 900 dollar terug te vragen maar tot op heden geen reactie. Wij zijn uit wanhoop naar een andere autoverhuurder gelopen (SIXT) zij vonden het heel erg wat er was gebeurd en hebben ons mega goed geholpen en er voor gezorgd dat wij deze vakantie niet zonder auto zaten. A.u.b. huur hier NOOIT maar echt nooit een auto, het zijn echt oplichters.

Voor hetzelfde auto dubbel betaald. Bij het boeken heb ik aan Dolaar via de boeking.com betaald en bij terugbetaling van mijn borg heeft hertz €120 euro minder betaald. Dus voor hetzelfde auto heb ik twee keer betaald.

Via Booking een goede prijs voor autohuur in Los Angeles airport. Bij ophalen krijg ik een upgrade. Wilt u nog een aanvullende verzekering en ik zeg nee, want dat heb ik via Booking. Vervolgens vraagt ze of ik hem vol inlever of prepaid fuel wil afnemen. Ik zeg ik lever hem afgetankt weer in. Nu komt de rekening USD 45,- upgrade, USD 10 road side assistence en USD 70 benzine terwijl die weer vol is ingeleverd. Een grote boevenbende als tweede label van Hertz.

Na het inleveren van de auto kregen we een rekening met allerlei kosten die niet in de huurovereenkomst stonden en ze hadden een verkeerde stand van de tank opgegeven. Er zat volgens hun minder in, wat niet het geval was. Kosten zoals tolwegen klopte niet, ze rekenden voor het aanvullen van de tank 40 euro, dus bovenop de zogenaamde kosten van de halfvolle tank. Kosten aanvullen tank staat niet in de huurovereenkomst. Ik heb tot 2 x toe een mail hierover gestuurd en nooit antwoord gehad. Bijna 2 maanden geleden. Wij huren hier nooit meer een auto.