arva-installatiemateriaal

Slechts deel van de levering opgezonden. Na drie maand nog altijd geen terugbetaling of nalevering. Niemand bereikbaar en nauwelijks reactie, enkel halve belofte die niet nagekomen wordt. Grote bedriegers Blijf hier weg!

OPLICHTER ! koop hier nooit ! ik ben voor 200 euro bestolen ! éénmansbedrijf waarbij klanten SELECTIEF opgelicht worden ! ik bestelde op 16 dec.2025 elektrisch materiaal in de 24/24u afhaalbox. Ik kreeg snel bericht dat materiaal in de box lag, kreeg een PIN code om de poort te openen , en reed naar Westerlo Zone Reme 2 om het af te halen; daar bleek mijn pincode NIET te werken, dus poort ging niet open , ondertussen kwam er nog een klant om af te halen, had zelfde pincode als ik, poort bleef toe. na omwisselen van 2 cijfers ( ik had 6696 meegekregen als pincode en probeerde lukratief eens 6669) ging de poort wel open ! binnen bleek mijn BOX ( ik had box nr 4) LEEG, er hing enkel een factuur met mijn naam aan ! die andere klant, die samen met mij binnen ging had meer geluk, zijn materiaal lag er wel ! Telefoneren, SMS sturen, e-mails helpt niks , na twee maanden nog steeds niet de minste reactie van Gilbert Arien(de zaakvoerder). Dus ik ben 200 euro kwijt aan de man !! Hoe gaat hij te werk ? SELECTIEF : zijn vaste afnemers ( zelfstandigen) levert hij correct, minder goede klanten geeft hij maar deels goed materiaal, het foutieve of defect opgestuurd materiaal moet de klant dan terugsturen ( wat iedereen doet uiteraard) betaalt hij niet terug en die klant is deels opgelicht. Bij sommigen stuurt hij gewoon te weinig op, terwijl alles betaald is , en die zien ook niks meer, en bij sommigen stuurt hij totaal iets verkeerd ( iemand bestelt een volledig bedrade zekeringkast en krijgt een lege zekeringkast, verschil in prijs = ettelijke 100 euro's), en ook die klant ziet zijn geld niet terug. Dus conclusie : hij heeft interessante verkoopprijzen voor zijn vast klienteel . De klanten die betaald hebben en niets ontvangen, of maar deels hun bestelling ontvangen maar ze wel volledig betaald hebben worden opgelicht en betalen opdat Gilbert zijn zaakje op deze manier zou kunnen voortzetten en zijn" goed" klienteel zou kunnen behouden... Koop hier nooit als partikulier want je bestelling is een gok. Ik heb er zelf reeds 4 x besteld waarvan 2x alles ok , 1 x een defecte verliesstroomschakelaar : teruggestuurd maar nooit meer iets van gehoord en dan deze laatste maal op 18 december 2025 : materiaal besteld en online betaald en niets in de afhaalbox ,alleen mijn factuur ( man draait bewust 2 cijfers van de pincode om opdat je zelfs NIET in die afhaalbox zou binnen raken !) en daarna is hij compleet onbereikbaar , dus dat zegt genoeg ; hij heeft telefoonnummer herkenning en maakt een lijst van personen die opgelicht zijn en die bellen op het vast nummer van zijn zaakje, en bij die nummers neemt hij niet op, na wat gerinkel krijg je oplots een bezettoon... Als "kleine" klant moet je bovendien voor minstens 200 euro bestellen en onmiddellijk je besteling betalen. NUL sterren dus , dit moet stoppen. Lees ook reviews bij TESTAANKOOP, gouden gids, bij scam advisor , bij bouwinfo.be en kijk ook even naar de staatsbladmonitor.be voor de zakencijfers van ARVA. het is allemaal kommer en kwel ...

Service is 0,0! Heel veel dingen bij besteld als zelfstandige altijd reactie gekregen via mail ( magazijn(at)arva-webshop.be) maar de service trekt op niets… laatste mail van zaakvoerder Gilbert in Capslock => heel onprofessioneel: “ U KAN ZELFS NOG NIET BESELEN IK ZAL OOK OP U REVIEW ANTWOORDEN DAT U ONBEKWAAM ZIJT ZEFS NOG NIET WEET WAT U BESTELFD” Ik trek hieruit mijn conclusies en bestel hier niets meer bij!

Het is een oplichter zeggen dat ze het geld nooit hebben ontvangen

Videofoon van Niko(die al 3 of 4 jaar uit de handel is) waarvan Arva nog één op stock had besteld. 455€. Het plexiglas rond de camera van mijn Niko videofoon is aan het loskomen. Ik was blij dat ik er nog één gevonden had. Maar dit was van korte duur. Toen het pakketje geleverd werd onmiddelijk open gedaan en ik stond aan de grond genageld. Ik zag duidelijke gebruiksporen rond de drukknop en langs de achterzijde zat in de zwarte mousse afdrukken van de 2 pluggen waarmee de videofoon reeds aan de muur gehangen had. Ik neem onmiddelijk een foto en mail het door aan Arva Nv , dat hij mij opgelicht heeft. In drukletters kreeg ik antwoord dat hij een nieuw toestel die drie of vier jaar in het magazijn lag opgestuurd had en ik een leugenaar ben. Ik mailde terug dat ik de helft van mijn geld terug wou omdat het tweedehands is. Hij mailde terug dat hij 100 € zou terug storten. Omdat het een tweedehands toestel was en ik al blij was er nog één op de kop kon tikken probeerde ik de videofoon uit door eventjes de draden van mijn videofoon af te koppelen en aan de tweedehands aan te koppelen. HET WERKTE NIET!!!!! Terug gemaild dat het een leugenaar en bedrieger is en dat het nog niet werkte ook en mijn volledige bedrag terug wou en het toestel retour ging sturen. Ik kreeg daar geen antwoord op. Ik kreeg toen een paar dagen later bericht van Bpost dat de Videofoon geleverd was op het adres van de zaak. Stuur onmiddelijk terug een mail dat het toestel aangekomen was en ik mijn geld tegen het eind van de week terug wou. Hij stuurde toen een bericht in drukletters dat hij niks ontvangen had! Klacht gestuurd naar Bpost die wat later antwoorden dat ze op hun tracking systeem zien dat het juist afgeleverd was. Terug een mail naar Arva met bewijs van Bpost dat het geleverd was en als antwoord kreeg ik IK BETAAL NIKS, IK MOET MIJN TOESTEL HEBBEN, IK HEB HET NIET. Het is een grote leugenaar en keert de zaken om dat ik leugens vertel en ik geen geld terug krijg. Ik hat beter eerst naar Trustpilot gekeken! Ik ben de zoveelste klant die hij bedrogen heeft. Ik dien verder nog klacht in.