breezyreturns

Een Philips accu steelstofzuiger gekocht. Was een keer uitgepakt en weer ingepakt. Als nieuw! Snelle verzending en prima communicatie. Heel tevreden.

"2e handsscherm" Acer gekocht. Scherm was gewoon splinternieuw alleen verpakking was open geweest. Binnen een dag geleverd. Super ervaring

Ik heb een QHD 2K Monitor besteld en een Full HD 1080p ontvangen, moest ik iets dommer zijn geweest zou ik het waarschijnlijk nu nog gebruiken. Op de doos stond er ook QHD 2K maar de modelnaam van de product ging niet overeen met die van de doos.

Breezy returns is een retailer die samenwerkt met Prductpine . Zeg maar een "bol.com"constructie . Op Breezy returns vond ik een set bluetooth earbuds van Edifier . Zag er nog nieuw uit en de prijs stond mij wel aan mede doordat ik al lange tijd op zoek was naar dit specifieke merk omdat ik daar hele goede ervaringen mee heb . Overal waren ze uitverkocht maar dus nu gevonden ....Yeahhhh Na echt niet lang wachten , de earbuds gekregen . Top , op wat beschadigingen na op de verpakking was ik aangenaam verrast dat de inhoud er als nieuw uitzag . Gelijk een nacht opgeladen en vol goede moed de andere dag geprobeerd of het zou werken .... Helaas , zowel de oplaadbox als de earbuds zelf geven geen krimp , doen niks en ook geen enkel teken van leven . Gelijk Product pine gemaild , deze reageren na enige tijd dat het van hun partner is .....Breezy returns . Via Breezy een retour etiket gekregen , pakje afgeleverd bij UPS en dan denk je dat het wel goed zal komen . Nou helaas , ik zit nu al vijf weken te wachten op een reactie na het versturen !!! Behalve het retour etiket heb ik niks meer gekregen , geen geld teruggave en wat ik erger vind is dat er totale radiostilte is vanuit Breezy . UPDATE 9-8 : Uiteindelijk heeft productpine het bedrag gerestitueerd . Volgens het bedrijf was Breezy in failliet en zat mijn claim in de afwikkeling hiervan . Voor kennisgeving aangenomen .

Acer Swift X 16 gekocht voor €1.552,18, omschreven als "uitstekende conditie" en "gereviseerd door Acer". Bij ontvangst bleek de accu nog maar 39,7% van de fabriekscapaciteit te hebben: 30.263 mWh tegenover 76.316 mWh design, met 126 laadcycli en een productiedatum van juni 2023. Bij het openen van het chassis bleek de accu bovendien niet vastgeschroefd of geplakt. Hij lag los en hing alleen aan de connector. Dat is geen "gereviseerd" toestel. Op mijn onderbouwde klacht kwam geen enkele oplossing. Eerst werd ik doorverwezen naar Acer, waar batterijslijtage normaal gesproken buiten de garantie valt. Acer accepteerde de claim overigens wél en opende een reparatiedossier. Daarna was het enige aanbod: het toestel twee weken opsturen, of volledig retour. Voor een laptop die ik dagelijks gebruik zijn beide onwerkbaar. Een gedeeltelijke compensatie zodat ik het zelf kon oplossen werd geweigerd, zonder tegenbod en zonder onderbouwing. Uiteindelijk heb ik het zelf opgelost: nieuwe accu besteld voor ongeveer €50 en zelf gemonteerd. De laptop zit nu op 81.038 mWh, ruim boven de fabriekswaarde. Kosten die Breezy niet wil vergoeden, terwijl het probleem al bij levering bestond. Een defect van €50 oplossen was voor hen blijkbaar te veel gevraagd; liever een klant kwijt dan een accu vervangen.