luminoir

Deze ster had ik liever niet gegeven. Pure oplichters van deze verkoopsite. Rommel voor de vuilnisbelt voor veel geld. Wees gewaarschuwd.

Krijg geen antwoord op mn verzoek om een artikel te retourneren…totaal geen contact mogelijk…

Bestelling nooit ontvangen. Webshop weigert terugbetaling ondanks tijdige herroeping. Tracking staat op “bezorgd”, maar er is geen handtekening of ontvangstbewijs. Ik heb het pakket niet ontvangen noch aanvaard. De webshop eist dat ik zelf een claim indien bij hun vervoerder om een “attestation de non-réception” te verkrijgen, anders wordt geen terugbetaling uitgevoerd. Zij geven aan dat hun intern systeem geen terugbetaling toelaat zolang de status “bezorgd” is. De volledige communicatie is gedocumenteerd en werd inmiddels gedeeld met de bevoegde instanties.

Besteld via een Nederlandstalige webshop met “30 dagen geld‑terug garantie” en een zogenaamd “eenvoudige retourprocedure”. Het ontvangen product stelde helaas teleur. De kwaliteit is ondermaats en komt niet overeen met wat je op basis van de website en productfoto’s zou verwachten. Daarnaast klopt de maat totaal niet. Bij het aanvragen van een retour blijkt dat het product enkel naar China kan worden teruggestuurd, met kosten van €25–€50. Dit wordt nergens vóór aankoop duidelijk vermeld. Na weken e‑mailverkeer kreeg ik enkel aanbiedingen voor gedeeltelijke terugbetalingen (10% → 20% → 30% → 40% → 50%), maar geen eerlijke retourmogelijkheid binnen Europa. Ook opvallend: de betaling bleek te gaan naar een bedrijf in Hong Kong, wat pas achteraf duidelijk werd. Mijn ervaring is dat zowel de kwaliteit van het product als de retourafhandeling niet overeenkomen met wat de website belooft. Wees hier voorzichtig en lees alles zeer kritisch.

Zeer slecht, Je denkt een airco te kopen maar je krijgt een aircooler. Wat men verkoopt is allemaal klinkklare onzin. Het is e commerce, en ze bestellen hun troep uit china. En mocht je iets retouren, ze doen niks en weigeren geld terug te storten ondanks de website van 30 dagen retourbeleid. MENSEN NIET KOPEN, WEES GEWAARSCHUWD. SCAM ,SCAM, SCAM