Courir

Via een giftcard van het shoppingcenter Sint-Niklaas de schoenen ter plekke betaald. De goederen werden door hen besteld en gingen opgestuurd worden. Deze zijn nooit toegekomen (medewerker had geen huisnummer ingegeven). Zij beweren het geld te hebben teruggestort op de giftcard maar dit is onmogelijk.... dit is geen VISA-kaart... Ook na contact op te nemen met de directie van het shoppingcenter. Meer dan 220 euro kwijt. 20x naar Parijs gebeld (want nee in België is er geen klantendienst). Ik heb nooit schoenen of geld teruggekregen. Echt triestig (zo snel verdien ik helaas geen geld)... geen begrip van de klantendienst... ze verstonden niet waar het kon foutlopen, wouden ook niet nagaan op welk rekeningnummer dit dan gestort is of van wie die rekening was... Na 5x naar de winkel te gaan en 20x te bellen... gewoon opgegeven... Triestig. 0 sterren waard! Koop nooit meer daar! Ook het personeel verstond het niet... alsook de regiomanager heeft hiervoor niets gedaan.... triestig... En blijkbaar zijn er nog steeds heel veel problemen...

Ik heb 6 weken geleden sneakers besteld via deze site voor mijn dochter. Er staat al die tijd al dat de sneakers onderweg zijn. Klantenservice reageert niet. Tegen de tijd dat ze geleverd worden kan ze ze niet meer aan vanwege het weer. Als ze al überhaupt nog geleverd worden.

Zeer slechte service. Adidas speakers opgestuurd gekregen waarvan 1 schoen verkleurd was. Contact formulier ingevuld om kosteloos te retourneren. Kreeg hierop een mail dat dat oké was en of mijn adres klopte en of ik dit wilde bevestigen. Dit gedaan. Na nogmaals 4 mails gestuurd te hebben nog geen retourformulier ontvangen en omdat ik geen account heb aangemaakt is het echt onmogelijk om te retourneren. Echt te schandalig hoe je wordt behandeld.

Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Dat dit bedrijf kan bestaan. Ze hebben geen klantenservice. Ze reageren niet op contactformulieren, ondanks bevestiging van ontvangst. Wanneer je de fysieke winkel belt nemen ze niet op. Mijn schoenen niet ontvangen en na 2,5 maand nog niets terug gekregen en geen contact te krijgen. Schandalig hoe ze hier met klanten om gaan! Nooit bestellen hier!

Wat een service. Order niet ontvangen en er is met geen mogelijkheid contact te krijgen 😤