Habitat & Jardin

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Kwaliteit viel erg tegen.

Blij met het zwembad dat we gekocht hebben alhoewel de plaatsing gemakkelijker had geweest met een nederlandse handleiding. De leverdatum die met 3 weken werd overschreden was ook een tegenvaller, zeker tijdens de hete zomerdagen.

BBQ gekocht waarvan de bakplaat ontbreekt. Tot vandaag geen onderdeel ontvangen . Nochtans mail ontvangen (van Arthur)29/04/26 met de info dat het onderdeel zal verzonden worden. Zeer slechte service. Mombers François

Via vente unique een eettafel besteld op 9 juli. Bij aankoop van de tafel stond dat de verzending binnen 30 dagen plaatsvindt. Op 10 augustus nog geen update gehad dus zelf maar een bericht gestuurd met de vraag naar de status van de levering. Klantenservice gaf aan dat de tafel 'in delen geproduceerd wordt' en dat de levering daarom lang duurt. Op 17 augustus ineens een bericht gekregen dat de tafel niet op voorraad is en dat ik het geld terug krijg. 1,5 maand gewacht op niks.

Houten zwembad besteld, levertermijn 4 weken.. uiteindelijke levering meer dan 2 maanden later, vlak voor vertrek op vakantie, dus geen kans om artikel na te kijken en uit te pakken. Ook de prijs was ondertussen 35 % gedaald ! Na de vakantie bij uitpakken blijkt er een gat in de liner te zitten en de bijgevoegde wandvilt is 125 cm voor een bad van 145 cm, vloervilt is te kort,kost ons 500 euro extra voor nieuwe vilt. Na contact horen we : u had dit maar vroeger moeten nakijken, binnen de 7 dagen na levering, wij kunnen niets voor u doen en de prijs kunnen we niet terugbetalen want het artikel is al geleverd. Voor een Nederlandstalige handleiding hebben we 3 keer contact moeten opnemen, met de melding dat we de opgestuurde pdf wel konden vertalen met google... uiteindelijk Nederlandse handleiding gekregen, vertaald met google.. ze bedriegen je met de prijs, levering is te laat,en de geleverde artikelen fout of stuk, communicatie niet vriendelijk en ern oplossing wordt niet gegeven :nooit meer ! Wij krijgen van u antwoord dat we te veel vilt hebben besteld : wij hebben helemaal geen vilt besteld bij u, er zat gewoon te weinig vilt bij het bestelde en geleverde zwembad dat geleverd moest zijn inclusief voldoende vilt zowel voor vloer als voor wanden... dus uw antwoord is helemaal niet relevant op onze beperkingen, wat nogmaals de slechte communicatie met jullie diensten bevestigd.. !

Bank besteld via praxis. 2 keer de verkeerde bank geleverd. Nutteloos waardeloos bedrijf!! Ze moeten de verkeerde geleverde bank ophalen voordat ik mijn geld terug krijg. De bezorger verzint ook iedere x iets om hem niet mee te nemen. Stelletje mongolen die de hele tijd hetzelfde zeggen over de mail en niet eens een bank kunnen leveren. OPLICHTERS!!!! Bestel hier NOOIT!