quofi

Zeer snelle levering van 41kg zwaar product.

Dinsdag mobiele airco besteld en vanmorgen nog steeds geen email over een bezorging die zou komen dus vanmorgen het bedrijf gebeld en die zeiden dat ik het systeem staat dat het was afgeleverd. Kreeg kort na me belletje een email met dat vanmiddag 1 werd bezorgt. Heel netjes vanmiddag ook binnen gekregen. Voor het bedrijf zelf een dikke 5 sterren ook voor de service. Voor de chauffeur een 0 sterren die heeft hem waarschijnlijk van de week zelf mee naar huis genomen. Zat deze week in een huis van 29 graden door die *** ik hoop dat de dader word gepakt dikke karma. Bestel geen airco van 500 euro voor de grap namelijk.

Gereedschapswagen van Stanley besteld en betaald bij Quofi. Dagen op aangekondigde levering zitten wachten maar voor niks thuisgebleven en DHL meldt na paar dagen per mail doodleuk dat de bestelling retour Quofi gaat. Probeer nu al dagen telefonisch en per mail contact op te nemen maar reageren niet en nemen niet op. Ik wil mijn geld retour! Quofi communiceer met je klanten!

Makita kantentrimmer besteld bij Quofi via Bol.com. Wegens vakantie heeft deze een maand in zijn originele verpakking thuis blijven staan. Na openen bleek dit toestel gebruiksporen te bevatten (Grasresten, krassen, reeds gebruikte snijdraad,...). Quofi herkent hun fout niet, wijzen enkel op verlopen zichttermijn. Geen bereidheid voor compensatie of enig begrip. Voor mij is dit product een 2dehands product dus voldoet dit niet aan de overeenkomst. Product werkt degelijk, maar duur voor 2de hands...

Makita heggenschaar gekocht via Bol. Geen idee of het goed is. Duidelijk was te zien dat de doos meerdere keren geopend was, bovenzijde was met bruine tape dicht geplakt. Contact via mail proberen op te nemen- geen reactie. Daarna meerdere pogingen via chat. Toen dat eindelijk lukte werd ik doorverwezen naar de customer service van Destil. Gemaild maar geen reactie. Product teruggestuurd omdat ik geen vertrouwen had dat het niet om een retour product ging dat defect was.