blackfire

Zou het niet aanraden.

Na jaren lang klant te zijn geweest koop ik nooit meer iets bij Blackfire. Vanaf jan 2023 is de service zo slecht, incomplete zendingen en beschadigde items. Je wordt zo slecht behandeld, ze willen je afkopen met 40% korting op een beschadigd onverkoopbaar product. Volgens hun terms & conditions ben je als koper verantwoordelijk voor de shipment zodra hij bij hun het pand verlaat. Dit is echt belachelijk en nog nooit eerder meegemaakt. Met andere woorden, vanaf moment dat je een order plaatst is alles jou risico geworden. Je bent afhankelijk wat hun oordeel is en of het product al niet beschadigd verzonden is. Mijn claim gaat over 19 euro, ik bestel hier jaarlijks voor duizenden euro! Jammer dat ze zo met hun klanten omgaan.

Wat een vreselijk bedrijf is dit. VIJF maanden geleden een order geplaatst en nu zou het eindelijk afgeleverd worden. Tussendoor nog meer orders geplaatst dus het was al een behoorlijk bedrag. Ik heb ze gezegd dat ze het maar op een plekje moesten duwen waar de zon niet schijnt. Als je hier wat besteld mag je blij zijn als je het hebt als we alweer 2 series Pokemon verder zijn. Nooit meer iets bestellen daar, ze zijn veel te groot geworden en kunnen het niet aan.

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf is Blackfire. Ze leveren foute producten, komen hun beloftes niet na, reageren niet op mails... Je bestelt displays en ze sturen gewoon 1 dezelfde variant... noem het dan geen display... Blackfire moet dringend iets aan hun service doen want op deze manier stoppen alle afnemers met dit bedrijf, ik ook.

Gaan jullie nog eens wat uitleveren? Een grote maffia bende met Asmodee.