bagelsbeans

Vanmiddag hebben mijn dochter en ik bij B&B in Alphen aan den Rijn gegeten. Ik heb van te voren aangegeven dat ik een glutenintolerantie heb en ook geen sporen verdraag. De pijnboompitten werden dus niet op de bestelde glutenvrije carpaccio bagel gedaan want dat kon besmetting geven. Dan treurig wel €0.80 meer rwkenen voor glutenvrij. Met uitserveren pakte het meisje eerst het bord van mijn dochter met gluten bevattende bagel en met dezelfde hand en zelfde duim die tegen haar bagel kwam pakte ze mijn bordje. Of dat het moment was, of al eerder in de keuken een besmetting weet ik niet want blijkbaar snapt in elk geval die serveerster er niets van... maar ik ben nu ziek van een besmetting. Naast dat de hele bediening slecht ging, het terras rommelig en volle tafels die niet afgeruimd werden, we 40 minuten moesten wachten op eten. We al na aankomst 20 minuten wachtten op iemand voor een drankje en ik uiteindelijk zelf naar binnen ben gelopen en te horen kreeg 'de serveerster heeft u over het hoofd gezien'. Het drinken niet in orde. We bestelden twee ice matcha's met mango en 1 was dermate waterig dat we er wat over wilden zeggen en dachten: we wachten wel even tot de bagels er zijn want die zagen we al op de bar klaarstaan. Maar na 15 min toch maar naar binnen met de drankjes om te laten zien hoe de ene veel groener was dan de ander. Om vervolgens te horen te krijgen: komt door de ijsklontjes die inmiddels gesmolten zijn. Nee, dit was al af begin maar we zaten te wachten 15min. Ja dan is inmiddels ook nog het ijs gesmolten. De matcha werd aangelengd met iets meer en ik kreeg het glas weer mee. Ze smaakten niet eens lekker. Karton is nog smaakvoller. Werd wel met wat geïrriteerde blik geopperd "als het nog niet goed is kan ik ook wel een nieuwe maken" maar ik dacht: laat maar, duurt weer minstens een kwartier en ik was er al klaar mee. Ondertussen stonden de bagels nog steeds op de counter en pas toen de drankjes op waren werden ze gegeven. Mn dochter had een stuk carpaccio dat grijs verkleurd was en vlekken op de bagel alsof ie op de grond gevallen was... Mijn dochter gaf mij deze lunch voor mijn aanstaande verjaardag en nu is het toch een flinke domper. Nu kon ik niet mn beklag doen bij de meisjes die er aan het werk waren want die waren druk, vooral met zichzelf, met kletsen met elkaar binnen, dus ik kreeg niet de indruk dat ik daar überhaupt gehoord zou worden. Laat staan fatsoenlijk geholpen.

Eerlijk gezegd vind ik het erg vreemd en teleurstellend dat ik het gevoel heb dat mijn huidskleur een rol heeft gespeeld bij de beslissing om mij niet aan te nemen. Als iemand daadwerkelijk wordt afgewezen omdat diegene getint is, vind ik dat absoluut onacceptabel. Sollicitanten horen beoordeeld te worden op hun kwaliteiten en geschiktheid voor de functie, niet op hun uiterlijk of huidskleur

Zaak half leeg en dan lang op je koffie wachten en je broodje helemaal echt te erg. Klant moeten vertellen dat toiletpapier op is! Geen zeep om je handen te wassen echt niet ok.

Super netjes en leuk ingericht, heerlijke keuzes uit eten en drinken en het personeel is vriendelijk

Waardeloze tent, een uur gewacht op lauwe koffie, echt de meest slechte service die ik ooit heb gehad. Eerst mijn bestelling vergeten en vervolgens lauwe koffie gekregen, daarna duurde de tweede poging weer 15 minuten en toen ben ik weggegaan.