loeffentotaal

Rob is een fijne schilder om in huis te hebben. Samen met Willem heeft hij de buitenkant van ons huis geschilderd. Twee fijne gasten om in huis te hebben. Zijn erg correct en zijn pas tevreden als de klant ook tevreden is.

Schilderbedrijf Loeffen Totaal B.V. heeft bij ons in Rosmalen het buitenwerk geschilderd van onze woning. Dit bedrijf hadden wij uitgekozen na 5 offertes opgevraagd te hebben bij diversen schilder bedrijven. Wij hadden gekozen voor dit bedrijf omdat het bedrijf persoonlijk eerst kwam kijken en het gesprek aanging wat precies de bedoeling was. Er waren ook bedrijven bij die zomaar een offerte opsturen. Maar door het gesprek met Rob was er gelijk vertrouwen dat bij dit bedrijf, en de afspraken zijn allemaal na gekomen. Door de eigenaar, Rob, die na het gesprek alles snel en netjes op papier had gezet kwam het perfectionisme al naar boven. Hij houd van zijn vak en laat dat ook merken hoe het werk wordt uitgevoerd. Er wordt vakkundig gewerkt, ook door zijn personeel, omdat die ook aan zijn eisen moeten voldoen, anders simpel doe het maar over. Er wordt snel en schoon gewerkt. Het schuren gaat allemaal professioneel met afzuiging dus geen stof bende. Alles wordt afgeplakt wat niet geverfd moet worden en daarna bij het verwijderen wordt alles netjes en schoon achter gelaten. Dus alles omvattend, een klein bedrijf die een goede prestatie levert en zijn afspraken na komt.

Rob is een zeer betrouwbare schilder die zijn afspraken nakomt. Ook als iets niet geheel goed gegaan is, komt hij terug om dit te herstellen. Heel fijn! Wij kunnen hem van harte aanraden.

Fijne schilders, zeer vriendelijk en leveren top werk af!!

De schilders waren vriendelijke mannen en tijdens de werkzaamheden was het contact prettig. Helaas zijn wij over het uiteindelijke resultaat van het buitenschilderwerk niet tevreden. Het schilderwerk is op meerdere punten niet strak afgewerkt en met name onze voordeur is nog steeds niet netjes en strak afgelakt. We hebben dit aangegeven en de schilders zijn een keer teruggekomen om een aantal punten bij te werken. Helaas is het probleem met de voordeur daarmee niet opgelost. Vervolgens hebben we meerdere keren contact opgenomen met de vraag of dit alsnog netjes afgewerkt kon worden. Op onze laatste berichten wordt inmiddels helemaal niet meer gereageerd. Dat vinden we erg teleurstellend. We begrijpen dat er altijd iets over het hoofd gezien kan worden en waarderen het ook dat ze in eerste instantie zijn teruggekomen om zaken bij te werken. Juist daarom hadden we verwacht dat er ook naar onze laatste klacht serieus gekeken zou worden. De mannen zelf waren aardig, maar helaas zijn wij zowel over de kwaliteit van het eindresultaat als over de manier waarop onze klacht uiteindelijk wordt afgehandeld niet tevreden. Daarom zouden wij op basis van onze ervaring niet opnieuw voor dit schildersbedrijf kiezen.