countrywood

Vorig najaar de overkapping Zoutelande gekocht en laten plaatsen door de vakkundige mensen van Countrywood. Nu in het voorjaar heerlijk genieten. Erik Brunsting

Ik heb een mooi blokhut besteld bij countrywood. Zeer tevreden over de afspraken die ik kon maken over de levering en het plaatsen hiervan. Ik ben zeer gelukkig met de blokhut.

Recent een prachtige grote Madison parasol + parasolvoet besteld. Wij ontvingen een nette mailbevestiging van bestelling en aangekondigde datum van transport, tevens nog telefonisch contact geweest over mogelijk eerdere levering. Overigens genieten wij ook al 6 jaar van een mooie eettafel gekocht via Countrywood die zijn kwaliteit ook laat zien, veel in gebruik, maar hij blijft mooi! Dit bedrijf verdiend 5 sterren.

Onze bestelling is na 7 weken wachten helaas nog niet binnen. Begin mei een Kapschuur besteld, bewust voor deze site gekozen omdat er stond 5-10 werkdagen levertijd. Ik kreeg geen mail, zelf gebeld hoe lang het nog zou duren, het werd drie weken later, balen vervelend, maar goed drie weken was overheen te komen, na drie weken nog steeds geen bericht, weer zelf moeten bellen, lastig om iemand aan de lijn te krijgen, werd teruggebeld, spullen niet op voorraad uitgesteld na nog 3 weken later. Na deze drie weken nog steeds geen bericht, zelf heel vaak moeten bellen, mailen en whats app berichten sturen, af en toe iemand aan de lijn die zei dat ze van de receptie waren en dat ik zou worden teruggebeld, dit gebeurde niet. Toen kreeg ik een mail dat de levering afgelopen vrijdag bezorgd zou worden en deze week geleverd. Op dit moment krijg ik weer geen contact, niet via bellen, mail of whats app en heb ik niks vernomen van het transport bedrijf. Zeer vervelend dat niemand je te woord kan staan en kan vertellen wat er aan de hand is. Ik heb dus nog niets geleverd gekregen, dus hier kan ik nog niets over vertellen.

Naar aanleiding van een aanbeveling van een bekende zijn we terechtgekomen bij Joost van Countrywood. Daar hebben we een mooie blokhut aangeschaft, inclusief montage. De montagevoorwaarden zijn vrij strikt, maar dat draagt duidelijk bij aan een perfecte plaatsing en een lange levensduur. De levering verliep volgens planning en ook de monteurs waren op de afgesproken datum aanwezig. Het team werkte netjes en professioneel en gaf ons bovendien nog een aantal waardevolle tips. De kwaliteit van de blokhut is uitstekend, met onder andere echt glas in plaats van kunststof ramen. Kortom, wij zijn zeer tevreden met zowel het product als de service.