nationalgeographic

Ik heb vorig jaar National Geographic cadeau gedaan, na 14 nummers zou dit cadeau-abonnement automatisch stoppen. Helaas is dit niet gebeurd en is in juni € 101,50 afgeschreven van mijn rekening en is zonder instemming verlengd!! Prijs kado abb was €69,98. Ben al heel de week bezig om telefonisch contact te krijgen met Nat Geo. Al twee keer met Hearst uitgeverij gebeld, maar eind vd week nog steeds geen bericht terug. Slecht!

Als geschenk voor mijn 25ste verjaardag ontving ik een levenslang National Geographic-abonnement. Mijn leeftijd is nu 79. Tot op heden werd al die jaren het magazine, maandelijks, zeer getrouw en zonder onderbreking opgestuurd. Maar dit is niet het enige positieve. Het lezen van de hoogstaande, maar toegankelijk geschreven artikels is voor mij niet alleen een aangename bezigheid, maar ook een waardevolle bron van kennis. Mijn inzicht in onderwerpen zoals geschiedenis, natuur, ontdekkingsreizen, ruimtevaart en nog veel meer is er aanzienlijk door verrijkt. Het voelt alsof ik mijn studies thuis verderzet, op een boeiende en inspirerende manier. Bovendien hebben verschillende reportages mij ertoe aangezet om zelf enkele van de beschreven landen te bezoeken—een directe invloed die ik enorm waardeer. Als amateurfotograaf geniet ik ook telkens opnieuw van de prachtige en zorgvuldig geselecteerde beelden die de verhalen visueel tot leven brengen. Ik kijk alvast uit naar de volgende nummers! Hector Geeraert

Abonnement opgedrongen Ik heb mijn dochter een keer een cadeau abonnement gedaan dat automatisch zou stoppen. Maar NG heeft het abonnement stilzwijgend verlengd. Reeds op 24 september 2025 heb ik hen een mail gestuurd waarin ik hen laat weten géén abonnement te willen. Ik heb het geld dat zij automatisch hadden afgeschreven, teruggehaald. Het tijdschrift dat zij hebben gestuurd heb ik ongeopend teruggestuurd. Hoe duidelijk kun je zijn? Maar vandaag krijg ik een dreigbrief dat als ik het abonnementsgeld niet binnen 3 weken betaal, dat ze het dan over dragen aan een incassobureau. Wat is dit? Hoe kom je van zoiets af? Als je dit weet van National Geographic geef/neem je toch nooit meer een abonnement. Ik verwacht van` NG dat ze mij per mail laten weten dat ik geen abonnement heb/wil en dat ik dus ook geen abonnementsgeld verschuldigd ben.

Mijn abonnement werd stilzwijgt verlengd. Er werden onmiddellijk administratieve kosten toegevoegd en gedreigd met incasso. Ik heb zelf contact opgenomen met de klantendienst om te kijken hoe we dit oplossen met de melding dat ik over het blad zelf (national geografic traveller) tevreden ben en dat ik van plan was mijn abonnement te verlengen maar dat ik niet wens op de draaien voor extra kosten (administratief of incasso). Dit werd beantwoord met een brief van een Incasso bureau. Niet te begrijpen dit. Wie wil er hier nog klant zijn? Mijn advies, begin er niet aan.

Zeer teleurstellende ervaring. Ik ontving een aanmaning voor een abonnement op National Geographic Traveler dat ik nooit heb aangevraagd of afgesloten. In plaats van eerst te controleren of er effectief een geldige overeenkomst bestaat, wordt er meteen druk uitgeoefend om te betalen. Als zogezegde klant verwacht ik dat een bedrijf kan aantonen wanneer en hoe een abonnement werd afgesloten, zeker wanneer een factuur wordt betwist. Ik heb gevraagd om bewijs van de vermeende overeenkomst en om alle verdere aanmaningen stop te zetten totdat dit bewijs wordt geleverd. Tot nu toe blijft de situatie onduidelijk echter heb ik wel een incassovordering ontvangen... ook daar opnieuw geen reactie! Ik raad anderen aan om hun facturen en aanmaningen goed na te kijken en niet zomaar te betalen zonder verificatie.