city-sightseeing

Wij hebben vier weken geleden tickets gekocht voor een boot tour in Malaga. We konden op de site gewoon een dag aanklikken, hebben betaald, een ontvangstbevestiging gekregen. Toen we in Malaga bij de boot aankwamen, was er GEEN boot. Wij hebben contact opgenomen per telefoon en mail en wij krijgen ons geld NIET terug, omdat er “ergens” op de site (nooit gezien) stond dat de boot niet vaarde die dag. Er zou ook informatie in Malaga zelf moeten geweest zijn, maar ook dit was niet het geval, EN DE TICKETS WAREN AL IN NEDERLAND GEKOCHT. Het is BELACHELIJK dat je gewoon de mogelijkheid hebt om een dag aan te klikken en te betalen, als er geen boot is. Dit was een fout op de website volgens de organisatie. Maar toch GEEN geld terig. Slechtste ervaring ooit. Ik zou NIEMAND aanraden om via deze organisatie iets te boeken, je wordt gewoon opgelicht!

In de ochtend bij de bus 2 tickets gekocht van ruim 70 pond bij elkaar. Vervolgens hebben we 4 van de eerste 9 haltes van de originele route gereden en de rest in de file gestaan. In de middag wilden we weer opstappen, toen de chauffeur zei dat de rest van de haltes geschrapt is en dat hij terug zou rijden naar het beginpunt. Oftewel veel geld betaald, terwijl de bus ons nergens gebracht heeft. Vervolgens een klacht ingediend met de eis dat ik mijn geld terug wil. De eerste 2x werd er nog gereageerd op de mail, nu blijft het angstvallig stil. Dit is inmiddels bijna 2 maanden geleden

Geboekt in Sevilla...3 bussen rijden er rond. Dag 1: 1 uur wachten op een bus, deze was volzet, mogen wachten op bus 2...staand 4 haltes verder moeten rijden. Dan pas een zitplaats. Dag 2: de halte waar we stonden te wachten (torre de los perdigones) was blijkbaar gecancelled. Dit pas te weten gekomen door te bellen naar het info nummer. Gevolg, een half uur stappen naar de volgende halte! Nooit, nooit meer. Gebruik uber of een taxi om ter plaatse te komen. Veel sneller en goedkoper!!!!

Voor ruim 70 euro koop ik kaartjes voor mijn gezin om het centrum van Palma de Mallorca te verkennen met de Sightseeing hop on op of bus. Na een ritje van 10 minuten stappen wij uit bij de eerst volgende halte. Om vervolgens na een uur weer op de bus te willen stappen. Helaas zijn de bussen zo overvol en hebben te weinig capaciteit om ons en velen andere toeristen toe te laten. Uiteindelijk hebben we meer dan 70 minuten gewacht en konden nog steeds niet mee op de bus waarvoor we zoveel geld hebben betaald. Uiteindelijk zijn we maar gaan lopen door de mooie stad. Het is pure oplichterij hoe dit bedrijf met zijn klant omgaat! Heb ze direct om restitutie van mijn gekochte kaartjes gevraagd maar daar zagen ze niet de reden toe. Mensen u bent gewaarschuwd, trap er niet in. Stelletje oplichters zijn het met hun rode bussen!

Rather 0 stars than 1 Very bad experience, rude chauffeur, not allowed on the bus, no money back!!