Campolife

Erg slecht geholpen, beloven gouden bergen maar komen afspraken nooit na!

Het aankoop proces loopt goed, maar daarna moet je zelf overal achteraan. Zowel leverdata als daarna de service data. Er is nu nog geen service beurt in een keer goed gegaan. In garantie staat steeds alles op de rekening van dingen die kapot zijn. Wordt wel opgelost maar hoort niet. Daarbij ook de onderhoudsbeurt gedaan, wordt de vochtmeting voor de garantie niet uitgevoerd op een nieuwe caravan. Geen advies en of vraag of dat niet moet. Kun je weer opnieuw langsgaan. Weinig klantvriendelijk en oplossingsgericht.

Wij hebben in maart 2026 bij Campolife een Carthago c-tourer T 143 gekocht. Inmiddels hebben we de camper meerdere keren gebruikt en zijn we erg tevreden met onze aankoop. Tijdens het koopproces ontstond er een misverstand over de eerste tenaamstellingsdatum van de camper. Dat is uiteindelijk, onder het genot van een kop koffie, in goed overleg uitgesproken en opgelost met een nette tegemoetkoming. Dat waarderen wij zeer. Op ons verzoek zijn diverse zaken vakkundig ingebouwd, waaronder een LPG-installatie met BBQ-aansluiting, een BearLock en extra stopcontacten. Alles werd keurig afgewerkt op de door ons aangewezen locaties. Ook de bekleding van de stoelen is vervangen. Tijdens het gebruik kwamen nog enkele aandachtspunten naar voren, zoals een defecte hor en een huishoudaccu die onvoldoende capaciteit bleek te hebben voor de geplaatste inverter. Deze punten zijn serieus opgepakt en de accu is inmiddels onder garantie vervangen. Daarnaast bleek later dat ook de bekleding van de bank aan vervanging toe was. Ook hiervoor is samen naar een passende oplossing gezocht, waarbij de kosten worden gedeeld. Wat ons vooral is bijgebleven zijn de vriendelijke en behulpzame medewerkers in de showroom en de kundige werkplaatsmedewerkers die echt met je meedenken. Ook bij de aflevering wordt ruim de tijd genomen om alles rustig uit te leggen. Een tip voor toekomstige kopers: maak tijdens de uitleg filmpjes, daar hebben wij later veel plezier van gehad. Al met al zijn wij zeer tevreden over Campolife. Natuurlijk waren er enkele opleverpunten, maar die zijn netjes en klantgericht opgepakt. Wat ons betreft zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe of gebruikte camper.

Ik probeer prijs van kampeerartikelen via Campolife te achterhalen. Op de site, zowel geen overzicht van artikelen als geen prijs. Campolife geeft aan dat je dan maar langs moet komen.

Wat een verschrikkelijke oplichters bende! Durven bedragen te vragen (1000 euro) voor een reparatie die eigenlijk onder garantie zou moeten vallen....