suwie

Zonnepanelen geplaatst in 2021, door mijn/onze tevredenheid in 2022 ook nog zonnebatterijen aangekocht. Alles perfect werkend en geplaatst en ook de service na verkoop wil en kan ik alleen maar als "zeer goed" omschrijven. Zelfs wanneer ook zij jammer genoeg blootgesteld worden aan protocols waardoor zowel installateur als klant vaak heel veel geduld aan de dag moeten leggen...maar al bij al komt het wél in orde. Dus vind ik Suwie een aanbevelingswaardig bedrijf en zij hebben steeds de intentie de klanten de beste kwaliteit en service te geven én te realiseren.

zeer goed bedrijf. top installatie en zeer correcte installatie. Dienst na verkoop uitstekend. Aanrader!

Malheur saga na installatie elektrische thuisbatterij door Suwie in maart 2023 U leest het goed : de batterij is geïnstalleerd in 2023 en we zijn anderhalf jaar later en nog steeds werkt die niet naar behoren en heb ik er totaal geen idee van of die investering rendeert. De elektrische app die ik ervan in mei 2024 door een administratieve medewerker van Suwie (die enkel probeerde goed te doen) geïnstalleerd kreeg, heeft van dag 1 niet gewerkt. De elektrische batterij laadt op en af bij de meest onlogische momenten (bij donker weer overnachts van 8% naar 97%), bij meerdere zonnige dagen na elkaar, ontlaadt ze. Na het weghalen van een eerdere negatieve recensie in juni 2024, heb ik verschillende keren via whatsapp en spraakberichten contact gehad met de zaakvoerder die keer op keer belooft het op te lossen, maar het is steeds door anderen dat dit niet opgelost geraakt : ik moest meermaals foto’s doorsturen van het materiaal met de serienummers, ik heb ook geleid door het spraakbericht de installatie zelf eens terug heropgestart, maar nog steeds niet in orde. Eerst was het door de vakantie en het afwezige personeel, dan is het afhankelijk van de invoerder en fabricant, waar mijn ticket aangemaakt is en waar hij wekelijks contact mee heeft, steeds gevolgd door : ik hou u op de hoogte. Mijn laatste bericht om mij evt telefoonnr van die betrokken personen en het ticketnummer door te geven om zelf eens te bellen dateert van 17september. Ik kreeg de voorbije maanden steeds vrij vlug reactie op mijn whatsapp maar vanaf toen niks meer. Gaat dit nu nooit opgelost raken? Op 5 nov terug gemeld aan zaakvoerder dat ik nog niemand gezien of gehoord had om de werking van mijn elektrische thuisbatterij te checken, hoewel een bevriende technieker uit Blankerberge eens zou langskomen als het pastte. Hij reageert met een voicebericht opnieuw dat het niet aan hem ligt,dat het ticket aangemaakt is. We zijn inmiddels half februari 2025 :niks meer gehoord en geen opvolging ivm werking thuisbatterij. In maart zal het 2 jaar zijn dat deze saga loopt. Ik heb verschillende keren op zijn vraag mijn recensie van de site gehaald, maar ik denk dat ik nu liever andere toekomstige slachtoffers toch gewoon er attent wil op maken dat installeren (soms) vrij vlot gebeurd, maar dat er daarna niks van waardige opvolging meer gebeurt.Na die laatste whatsapp in februari die op die dag zelf gelezen werd door de zaakvoerder, heb ik niks meer gehoord of als antwoord terug gekregen. Dus een verwittigd man is er twee waard.

SUWIE is geen betrouwbare aannemer. Op 11/8/2023 offerte voor 14 zonnepanelen getekend. Na ontelbare telefoons en emails uiteindelijk geplaatst maar NIET AFGEWERKT op 18/12/2023. OP heden 05/06/2025 is er niets meer gebeurd en kan ik niet zien wat die opleveren. Mijn Enphase installer account is nog niet geactiveerd. Ik kan dus niets zien op mijn GSM. De CT magneten (6st) zijn nog niet geplaatst. Na verschillende aangetekende brieven wordt niet gereageerd. Zulke aannemers zouden moeten verboden worden. Bewijzen van mijn installatie kan je verkrijgen op 0479602511.

Deze zaakvoerder is niet tevertrouwen mijn man komt werkongeval tegen in April 2025 en de heer bart van poucke was niet verzekerd wij wachten al op lonen van Augustus 2026 en op ontslagpapieren bellen heeft geen zin neemt niet op aangetekend schrijven ook geen reactie net zoals zijn klanten en leveranciers de dupe zijn maar meneer kan wel grote jan uithangen in spanje