matten-online.nl

Ik had een bestelling geplaatst voor 2 vloermatten voor mijn Fiat 124 Spider. Ik bestelde de matten voorzien van een zelfgemaakt logo. Ik stuurde het logo van 124 Spider door maar kreeg een reply dat dit niet mocht omdat er geen officiële merknaam mag vermeld worden. Ik mailde dan een ontwerp met Italiaanse vlag. Ik ontving de 2 vloermatten met een prachtig design 124 uitgewerkt logo in de Italiaanse mat. Heel mooie kwaliteit vloermat en mooi opgelost van hen. Mij zien ze zeker terug. Firma die doet wat je vraagt. Tom

Absoluut niet aan te raden. Ik heb een bestelling geplaatst die volgens de website binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Dat is niet gebeurd. Ik heb vandaag telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. Daar kreeg ik te horen dat de vertraging kwam doordat het bedrijf een week met vakantie was. Ik vroeg vervolgens of mijn bestelling alsnog direct verzonden kon worden, maar er werd gezegd dat de automatten in Tsjechië worden geproduceerd en dat dit daarom niet mogelijk was. Als de matten daadwerkelijk in Tsjechië worden gemaakt, dan is een beloofde levertijd van 3 tot 5 werkdagen absoluut niet realistisch. Over de kwaliteit kan ik op dit moment nog niets zeggen, omdat ik de matten nog niet heb ontvangen. Daar zal ik later een update over geven. Tot nu toe vind ik de service allesbehalve serieus en erg teleurstellend.

Op 27 juli een bestelling geplaatst wat op voorraad was. Tot vandaag nog steeds geen update niet bereikbaar en ze reageren ook niet op mails

Ik geef één ster vanwege het niet nakomen van de beloofde levertijd. Bij de aankoop werd een levertijd van 2–3 weken aangegeven, maar de werkelijkheid is helaas anders.

Kwalitatief goede matten, had setje matten besteld voor voorin. Degelijke bestuurdersmat met zelfs extra dik stuk voor je hak. Gepersonaliseerd besteld met kleur en tekst. Snel geleverd, wel wat gevouwen verpakt maar onbeschadigd en snel. Erg blij mee.