Erik
25-06-2026Een week al aan het proberen om hun apparaten te verbinden. Ik heb naar liefst 3 stuks M9Plus en heb er nog 2 toestellen X50 bijgekocht. Het is onmogelijk die met elkaar te laten communiceren. Ondertussen werken de airco’s, Sonos muziek, huishoudapparatuur, printers, TV, internet enz.. niet meer. De verbinding onderbreekt steeds en je kunt terug herbeginnen. Ik heb veel hulp gekregen van Sonos maar helaas van TPlink niets, nul. Ik was en ben zelfs bereid om een technieker te betalen maar ook daarbij sturen ze mij wandelen. Vandaag mailen ze mij doodleuk dat ze geen oplossing hebben om het systeem te laten werken punt. Ofwel ga ik naar de hoofdzetel in de Hoogstraat in Zemst ofwel naar Qian Lu in Utrecht ofwel dien ik een officiële klacht in bij de EU. IK GA DOOR TOT ER EEN OPLOSSING KOMT
GerritH
30-06-2026Heb 3 stations P9 Deco (TP Link) Vrijwel direct na de aanschaf waren de twee ondersteuningsstations offline. Volgens de winkel was dit een gevolg van een bug in de app. Ze werkten wel. Voor een paar maanden terug zijn er drie nieuwe geleverd. In het begin waren alle drie Deco's online! Nadat ik een modem en router van Odido heb gekregen (ca. 2 weken geleden; de monteur was erg blij dat ik Deco had; dan hoeft er niets aangepast te worden, zo zei hij) is het echt hommeles. Aan- en uitgezet (meer dan 5 minuten) maar het verandert niet. Vandaag geprobeerd de router van Odido er tussen uit te halen. Dat gaf (helaas) geen resultaat. Eén van de twee ondersteuningsstations staat op minder dan 10 meter afstand. Nadat ik de router opnieuw heb geinstalleerd heb ik (tijdelijk) de twee ondersteunings Deco's aan de praat gekregen maar na korte tijd helaas pindakaas. De leverancier begint zich ook terug te trekken en wijdt het aan mijn huis hetgeen niet mogelijk is vanwege de 'ouderdom' (geen isolatie en geen dikke muren). Maar hoe kan het dan dat hij VOOR Odido wel gewerkt heeft. Heel lang geleden heb ik een eenvoudige wifi-versterker van TP link gehad die het beter deed dan de Mesh!
p gjt
28-07-2026Wat een verademing tov rotzooi die je bij ziggo krijgt, snel aangesloten, gelijk een snel stabiel netwerk en een app die werkt. Absolute aanrader voor iedereen maar in het bijzonder voor alle tobbende ziggo klanten.
Edwin BV
02-08-2026Hier in huis 5 Deco's. Werkte altijd goed tot vanmorgen. De hoofd Deco op rood. Stroom eraf.... opstarten weer rood. Nog 5x geprobeerd. Geen oplossing. Alles opnieuw ingesteld en leek te werken tot er een firmware update werd geïnstalleerd. Weer alle led's op rood. Met geen mogelijkheid werkend te krijgen. Nu weer alles geïnstalleerd en de firmware update niet uitgevoerd. Alles werkt nu, maar wat slecht. Zorg dat de updates werken!!!
Wamo
07-09-2026Bestelling geplaatst in Juni, nooit geleverd geweest. Hebben vervangende bestelling opgestuurd terwijl ik een terugbetaling wou omdat zij enkel via een ander afdeling konden terugbetalen werd ik gedwongen / genoodzaakt om een vervangende bestelling te nemen dat ook nooit is geleverd. Al met al, zit ik 2 maanden + zonder bestelling en zonder een terugbetaling terwijl dit mij al 20 maal is beloofd dat ik terugbetaald zou worden. Dit zijn regelrecht oplichters. Kijk uit.