aegeanair

Om te beginnen zou ik deze vliegmaatschappij ABSOLUUT niet aanraden. Helaas waren ze niet in staat om binnen 3 uur mijn achternaam te wijziging, waardoor ik mijn vlucht heb moeten missen en apart moeten reizen van de rest van mijn familie. De balie medewerkers zijn zeer neerbuigend en gedragen zich onprofessioneel. Vanaf de eerste moment voelde ik al niet welkom en op mijn gemak. Telefonisch werd ik helaas ook niet goed geholpen. Ik heb letterlijk 45 min in de wacht gestaan en uiteindelijk kreeg ik te horen, we kunnen helaas niks voor u betekenen. Boek een nieuwe vlucht van €911. Er was niemand die met ons meedacht en op het moment dat ik vroeg om hulp kreeg ik het antwoord ‘nee’ wilt u uit de lijn, want andere mensen zijn aan het wachten. Èèn ding weet ik zeker ik ga nooit meer met de maatschappij!

Niet te doen, kindje van 1.5 laten ze w8 ipv helpen aan boord te gaan.

Online gekeken of je alcohol mee mocht nemen in de ruimbagage. Op de site staat aangegeven: Alcoholic beverages with more than 70% alcohol content, staat in het vakje van mag niet mee. Douane geet aan dat 10 liter boven de 22% mag. Dus denken in het groen te staan. Bij check in wordt opeens gezegt mag absoluut niet is flammable, het moet er uit ook al lieten we de site zien. (Me fles was 40%) Meer info kregen we ook niet er over.

Reagean haalt zonder communicatie een retour vlucht uit het schema, vervolgens komen ze binnen de inchecken periode met alternatieven die geen werkbare alternatieven zijn. Als je zelf binnen regean alliantie een terugvlucht organiseerd mag je via juristen je extra kosten proberen te krijgen...

Via Opodo tickets geboekt van Amsterdam naar Athene. Aegean Airlines gooit de vlucht eruit en daarna mag je het zelf lekker uitzoeken. Na 2 maanden nog steeds geen geld terug van 7 tickets. ADVIES BOEK NIET VIA OPODO en kies voor een degelijke vliegtuig maatschappij. AEGEAN Airlines is ook niet huis… Drama!