aubade

Zou het niet aanraden.

Zé verdienen niet eens 1 ster! Wat een slechte service, ik heb een hele dure bikini op vakantie gekocht van aubade. Het is de bronskleurige bikini, nadat ik ermee gezwommen had vielen de glitters op sommige delen van mijn bikini eraf. Ik heb contact met Aubade opgenomen, maar ze weigeren me te helpen en zeggen dat ik maar contact moet opnemen met de winkel waar ik het gekocht heb! Heb al uitgelegd dat het ongeveer 1500 km verder ligt dan waar ik woon! Dit is de laatste keer dat ik wat koop van aubade, zeker na zo’n slechte sevice!

Bestelnummer : 361aadf4-446a-4973-8927-fc8c8fb185c3 Ik heb via Veepee een bestelling geplaatst bij Aubade Paris (Brandsplace) op 27/11/2025 en deze dezelfde dag ook betaald. Helaas heb ik mijn pakket nooit ontvangen. Volgens UPS zou het pakket geleverd zijn aan een afhaalpunt, terwijl ik betaald heb voor thuislevering. Ik ben meerdere keren (5 keer) persoonlijk naar het afhaalpunt gegaan en heb mijn gegevens achtergelaten, maar er is geen enkel pakket op mijn naam teruggevonden. Ik beschik over een rekeningafschrift als bewijs van betaling (27/11/2025) Wat mij bijzonder verwart, is dat de besteldatum in de Veepee-app meerdere keren is gewijzigd. Aanvankelijk werd een andere datum weergegeven, later zelfs 10/12/2025, waarna deze datum opnieuw bleef veranderen. Dit stemt niet overeen met het moment van betaling en zorgt voor aanzienlijke onduidelijkheid over de correcte status en timing van mijn bestelling. Wat dit extra frustrerend maakt, is de volledige afwezigheid van inhoudelijke klantenservice. Ik heb Aubade Paris meerdere keren gecontacteerd via Veepee, maar ik krijg geen antwoord op mijn vragen. In plaats daarvan stuurt de verkoper mij telkens opnieuw alleen een factuur door. Ik wil duidelijk zijn: -ik vraag niet om een factuur want die heb ik al. -Ik vraag een oplossing voor een pakket dat nooit geleverd is, namelijk een terugbetaling. Mijn berichten lijken niet gelezen te worden en er wordt totaal niet ingegaan op het echte probleem: een verdwenen pakket, een verkeerd geregistreerde levering en een klant die zonder product en zonder oplossing achterblijft (terubetaling). Op dit moment heb ik: -geen pakket ontvangen -geen inhoudelijk antwoord gekregen -geen terugbetaling ontvangen Dit is voor mij een erg teleurstellende ervaring met Aubade Paris. Ik hoop dat deze review ervoor zorgt dat mijn dossier eindelijk serieus wordt bekeken en correct wordt afgehandeld. Opvallend dat deze bedrijf via Trustpilot ook laag scoort.

Prachtige set, mooie kwaliteit en kleur Goede pasvorm En de jarretels maken het af Prachtig Blij mee

Ik ben op vakantie in Ile de Re en ben naar Aubade in la Rochelle geweest. Een super dikke pluim voor de professionele, super vriendelijke verkoopster Vanessa.👍👍👍👍👍❤️❤️❤️super goede service. Super tevreden met mijn lingeriesetjes en bikini’s ❤️❤️❤️🌞🌞🌞niets dan lof !!!als ik in de buurt ben ga ik zeker terug 😘😘😘

« Helaas kan ik geen recensie schrijven over het product zelf. Ik had twee bh's in Europese maten besteld, maar kreeg Franse maten. Het frustrerende is dat ze suggereren dat ik zelf de verkeerde maat heb besteld. Toen ik reageerde met bewijs van het tegendeel, was het excuus dat de website problemen heeft met maatomrekeningen. Daar heb ik echter niets aan, want ik heb nog steeds geen bh's... De enige "compensatie" die wordt aangeboden, is het kwijtschelden van de verzendkosten, in plaats van het daadwerkelijk leveren van de juiste artikelen die ik heb besteld. Het is echt jammer – teleurstellend en niet erg klantvriendelijk... »