P Wouda
13-08-2026Op 13 aug 2026 op advies van Ver.Eigen Huis een Alpha ESS thuisbatterij laten plaatsen. Alles lijkt goed te functioneren . Over de nazorg heb ik nog geen ervaring. Het team van Omar heeft keurig werk geleverd en alles netjes opgeruimd. Uitleg over de batterij en de bijbehorende app was duidelijk.
Martine
08-09-2026Op dinsdag 1 september werd ik gebeld door een Ronald van Lumex, nadat we de boel bij hun hadden afgeblazen. Hiervan had ik inmiddels wel een bevestiging gekregen, maar de aanbetaling (50 euro -via het traject van Vereniging Eigen Huis) is nog niet teruggestort. Deze Ronald gaf wonderbaarlijk genoeg aan dat, omdat we al met ze in zee waren gegaan, ze nu nog 200 euro van ons hoorden te krijgen. Ik gaf aan dat dit erg klinkt als de bedreigingen zoals ik ze eerder op TrustPilot tegenkwam. Ronald vertelde begrepen te hebben dat we inmiddels via een van hun externe monteurs een offerte hadden opgevraagd en dat Lumex de 200 euro óf bij hem, óf bij ons vandaan zou halen (wat natuurlijk helemaal niet mag). Nu dus ook het contact met de beoogde externe monteur verbroken, We willen niks meer met Lumex en hun aanverwanten te maken hebben. Ik zal ook dit verhaal weer melden bij Eigen Huis, want deze gang van zaken is op z'n zachtst gezegd 'vreemd'. Wees gewaarschuwd!