sos

Ze verdienen niet eens 1 ster Idiote lange wachttijd Die hap assistenten zijn ook vreselijk. De artsen wel ok

Onderwerp: Terug reis met ambulance regelen vanuit oostenrijk naar Nederland Ik wil een klacht indienen bij jullie Ik heb er verschrikkelijk stress van, want heb een nieuwe heup gekregen in Zams in het ziekenhuis en moet opgehaald worden met een ambulance om naar Nederland te komen Maar na dagen en uren achter elkaar telefoneren en mailen staat er nog steeds nul op jullie aktiviteiten Ik vind het mensonwaardig dat jullie mensen die al stress van een ongeluk, operatie, pijn zo laten zitten zonder iets te regelen En die organizatie SOSI moet maar voor een andere naam gaan , want je kunt wachten tot je een ons weegt voordat hun iets doen Die naam zijn ze niet waard Ik ben in de omstandigheid om zelf wel maatregelen te nemen, maar hoeveel mensen zijn alleen of met z’n 2e en hebben geen familie die te hulp schiet. Jullie laten mensen volledig verrekken en bellen niet terug. Schandalig En ik ga er zeker werk van maken Hoogachtend Hilde Vlaar

Kunnen er dingen beter………ja! Het telefonisch in de wacht staan is killing als je in nood zit. En niet iedereen is even kundig. Maar…….onze terugreis vanuit Turkije was top geregeld. Alle hulp werd aangeboden en stond klaar. Ik ben SOS intens dankbaar. Ook in het ziekenhuis niks voor hoeven te schieten. Mijn dank is groot!!!!

Zeeeeer slechte communicatie. Er wordt steeds beloofd doorgeschakeld te worden of terug gebeld te worden maar de stilte is het enige antwoord … als ik dit vriendelijk ter sprake breng aan de receptioniste wordt de telefoon opgehangen. Online in het dossier staat opeens aangevink dat het contactmoment heeft plaats gevonden maar niemand heeft iemand gehoord… intussen gaan de dagen voorbij en wacht mijn schoonmoeder in het ongewisse op repatriëring naar Nederland terwijl de papieren hiervoor al dagen lang in orde zijn …

Via dit bericht willen we graag laten weten dat we heel erg blij zijn hoe jullie alles hebben geregeld rondom ons pech geval in Frankrijk. Graag ook complimenten aan de medewerkers die ons hebben geholpen, die gesproken hebben met de Franse garage bedrijven, en alles heel erg vlot hebben geregeld. Al na een paar uur konden we verder met vervangend vervoer en werd het transport naar huis van onze eigen auto vlot geregeld!