dutchexpatshop

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Jarenlang bestelde ik bij Hollandwebwinkel.nl. De service was fantastisch, de prijzen van producten waren zeer redelijk, evenals de verzendkosten. Nu heeft Dutch Expat Shop het van ze overgenomen. Helaas. Hetzelfde pak hagelslag, zelfde merk, zelfde gewicht... verschil in prijs: 2,63€... Meer dan 7€ voor een pak hagelslag! Mensen, doe even normaal zeg! (Bespaar me de blablabla, chocolade duurder, blablabla). Hetzelfde zakje drop... verschil in prijs: 1,34€. En dat zijn nog maar twee voorbeelden. Voor exact hetzelfde pakket zou ik bij Dutch Expat over de 20€ meer moeten betalen. Geen idee hoeveel klanten van Hollandwebwinkel.nl hier in meegaan. Maar ik ben weg.

De algemene voorwaarden op hun website vermeld 3 dagen vooraleer de verzending, maar ik zit al meer dan een week te wachten op een dure bestelling en ik krijg 0 feedback waarom dit zo lang duurt.

Op 15 februari een bestelling gedaan vandaag 12 maart nog niks geleverd geen antwoord gekregen op email

De bezorging is betreft diepvries zeer slecht ,te lang onderweg. De bezorging wordt gedaan door DPD seur de slechtste koerier van Spanje. Bij verzending van diepvries producten moet op de verpakking staan diepvries en niet glas. Ik heb dit al vele malen mede gedeeld, maar het interseert ze niet.Produkten komen half ontdooid aan. Wie wil nou de spullen geleverd worden door de slechtste koerier van Spanje. Dutch expat Shop is een eigenwijs bedrijf. Ze moeten eens meer naar de klant luisteren. Ik heb definitief afscheid genomen en zoek nu naar een nieuwe leverancier die mijn pakket bezorgd naar Spanje.

29-7 besteld en 6-8 in uitstekende staatin Griekenland ontvangen. Héél zorgvuldig ingepakt en heelhuids aangekomen. Ik vroeg vrienden in Nederland om snoep en levensmiddelen op te sturen, maar Dutch Expat Shop doet dat veel professioneler. Ik val de Nederlandse vrienden er nooit meer mee lastig. FedEx heeft alles keurig gebracht.Producten die je hier in Griekenland nergens kunt kopen zoals Indische kruiden, ontbijtkoek, diverse soorten sambal, etc