Loesjesfavs

ik kan nergens een mailadres of telefoonnummer vinden. op instagram reageren ze niet snel. ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. postnl stuurt me terug naar de webshop. en hun zeggen het ligt bij postnl. heb nog steeds niks binnen. en reactie krijg ik niet.

Heel leuke kleding! Een nadeel is het retour sturen. Had een tasje gekocht en de kleur was niet helemaal mijn smaak. Dus wilde het retour sturen, maar moest €8,95 betalen. Wordt ook niets terug betaald door het bedrijf, ook niet de verzending van €4,95. Helaas.

18 dagen moeten wachten op mn bestelling. Ondertussen verschillende keren gemaild maar geen reactie gehad, echt bizar.

Kleding ziet er op de site super leuk uit, maar valt in het echt super tegen. Daarnaast miste ik een item, geprobeerd contact op te nemen wat al bijna niet gaat aangezien er nergens contact gegevens staan. Bericht via instagram gedaan dat ik een item mis. Geen reactie op gekregen. Uiteindelijk alles terug gestuurd met een briefje erbij dat ik een item niet binnen had gekregen. Vervolgens niks meer gehoord. Bij terugstorting miste ik bijna 70 euro! Via insta bericht gedaan, contact erg moeizaam, na een paar reminders wordt het over gemaakt... Niet aan te raden! Ik bestel hier NOOIT meer!

De klantenservice van dit bedrijf is echt waardeloos! Het is dat ze leuke kleding verkopen, maar of er is ineens iets niet meer leverbaar en krijg je een e-mail dat het niet geleverd wordt. Maar als er iets misgaat, dan moet je eindeloos wachten op een reactie via Instagram, e-mail wordt niet op gereageerd. Heel frustrerend. Lijkt me ook niet de manier voor goede mond op mond reclame en om je webshop op te bouwen!