allroundklimaatservice

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Kwaliteit viel erg tegen.

Waar het eerste contact vlot & snel was, worden afspraken hierna niet nagekomen. Op de dag dat de ketel zou worden vervangen kwam niemand (na aanbetaling). Bij bellen 'oh sorry we komen 2 dagen later'. Na installatie, lekkage. Hier werd niets mee gedaan (hebben 10 jaar Garantie???). Slecht!!

Onze ervaring met dit bedrijf is ronduit slecht. Hieronder de feiten: Geen garantie en geen factuur ontvangen, ondanks herhaald verzoek. Er is ons een nieuwe ketel verkocht, maar uit controle door een erkend installateur blijkt dat het geen nieuwe ketel betreft. Daarnaast is de installatie zeer gebrekkig uitgevoerd: de ketel was niet aangesloten op de thermostaat, de printplaat is defect en moet vervangen worden, het rookgaskanaal is niet met beugels vastgezet, de ketel moest volledig worden gereinigd en gecontroleerd. Communicatie is onmogelijk: telefoons worden niet opgenomen en WhatsApp-berichten blijven onbeantwoord. Conclusie: ons is een nieuwe ketel verkocht, maar een gebruikte/defecte ketel geleverd zonder garantie, zonder factuur en zonder service. Dit bedrijf is onbetrouwbaar en absoluut af te raden.

Helaas een negatieve ervaring met Allround Klimaatservice. Ik heb contact opgenomen vanwege een hard geluid bij de binnenunit van mijn airco tijdens stormachtig weer. Aanvankelijk werd er opgenomen, maar er werd gezegd dat ik het verkeerde nummer had, terwijl dit nummer gewoon op hun eigen website staat vermeld. Daarna kwam ik steeds direct op de voicemail terecht, en tot op heden is er geen enkele reactie meer gekomen. Er werd beloofd dat ik zou worden teruggebeld, maar dat is nooit gebeurd. Ook e-mails of andere vormen van contact blijven onbeantwoord. Ik vind het erg jammer dat een probleem niet serieus wordt genomen en dat de communicatie zo slecht is. Dit is geen service waar je op kunt bouwen als je een storing of klacht hebt. Hopelijk verbetert dit in de toekomst. ik zie dat er nog veel meer mensen zijn met slechte ervaringen,misschien dat het een idee is om alberto stegeman in te schakelen. af en toe schrijven ze waarschijnlijk zelf een goede korte review waar ze dan zelf op antwoorden. GA NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT met dit bedrijf in zee,ze moeten mij nu inmiddels een jaar verder nog steeds terug bellen. het noodnummer is zelf nog niet eens bereikbaar,intrekken dat kvk nummer zou ik zeggen.

Koop of bestel hier niks, oplichters die erna onbereikbaar zijn!

Zeer slechte ervaring. Vorig jaar bleek de cv ketel al eerder dan gedacht aan vervanging toe te zijn. Dure ketel toen gekocht met de belofte dat de eerste 2 onderhoudsbeurten gratis zouden zijn. Deze week was het onderhoud ingepland, maar de monteur is niet komen opdagen. Ook is het bedrijf opeens niet meer bereikbaar: het lijkt wel van de aardbodem verdwenen. Ik las ook reviews dat de aansluiting niet goed is gedaan door dit bedrijf. Wij gaan dit nu door een andere partij laten checken omdat wij ons nu ook zorgen maken. Ik zal ook die ervaring delen.