autovalk

Verleden jaar een citroen 3

Verleden jaar een citroen 3

Mooie tweedehands fiat sedici gekocht voor een eerlijke prijs. Apk en onderhoud bij de prijs inbegrepen. Bij thuiskomst bleek het slot aan de bestuurders kant niet goed te sluiten. Gebeld, en zonder extra kosten is er een nieuw slot ingezet dat uitstekend werkt. Snelle service en met een leenauto enorm goed geholpen. Top garage bedrijf met vriendelijke en deskundige medewerkers!

Autovak Kontich slechte bediening,wou een steeksleutel en een kleine ratelsleutrl omruilen van FACOM maar ze vroegen 15€!!!!aan terwijl het llevenslange garantie is!!!!dit is schandalig!!!!!ik laat het er niet bij!!!!

Op bezoek geweest bij Autovalk op zoek naar een nieuwe auto, Keurig telefonisch geholpen met het vooronderzoek. Van tevoren telefonisch gebeld, toen ik aan kwam stond de auto keurig netjes klaar. Na de proefrit was ik helemaal overtuigd, Autovalk Bedankt! Ik kom hier zeker nog een keer terug!

Niet naartoe gaan! Vorig jaar hier een auto gekocht. Tijdens de verkoop alleen maar mooie praatjes, maar de praktijk viel enorm tegen. Zodra je hem betaald hebt kun je achteraan sluiten en wordt er niet meer aan je gedacht. Hieronder een greepje uit alle problemen: * Meer dan een maand moeten wachten voordat de auto eindelijk “gereed” was. Hij zou eigenlijk binnen 1 week klaar zijn. * Een grote beurt erbij gekocht, maar achteraf bleek volgens het onderhoudsboekje alleen een kleine beurt uitgevoerd te zijn. * Auto zou met een half volle tank worden geleverd, maar werd met een compleet lege tank afgeleverd. * Vier maanden moeten wachten op een ABS-pomp, omdat men liever wilde reviseren dan vervangen. Daarna was ik de auto ook opnieuw weer een maand kwijt, stond natuurlijk achteraan in de rij bij de specialist. Uiteindelijk werken de pomp en bijbehorende functionaliteiten nog niet. * De auto met volle tank meegegeven voor reparatie, maar wederom met lege tank teruggekregen. * De chauffeur gebruikte mijn auto op de heenweg en terugweg zelfs om familie te bezoeken “omdat het toch in de buurt was”. * Het repareren van het achterbakslot heeft uiteindelijk een jaar geduurd. * Er zat een storing in de parkeersensoren achter. Er werd gezegd dat er een nieuwe module geplaatst zou worden en dat dat het probleem zou verhelpen, maar uiteindelijk bleek simpelweg de achteruitrijlamp eruit gedraaid te zijn, zodat het 'minder opviel' dat de sensoren niet fatsoenlijk werkten denk ik.. Vervolgens moest die wederom naar een specialist. * Er werd geadverteerd met een multifunctioneel stuurwiel, maar dat werkt niet. Volgens hen is het niet te repareren en daarmee was de kous af. *Dit is slechts een greep uit alle problemen die er aanwezig waren. Om over de slechte communicatie en beloftes maar niet te beginnen. Daarnaast moet je overal zelf constant achteraan bellen, appen, mailen. Doe je dat niet, dan gebeurt er simpelweg niets. Mijn advies: koop hier zeker geen auto. Doe je het toch, neem dan zelf een specialist mee, controleer echt ieder knopje en iedere functie, laat alle afspraken zwart-op-wit vastleggen en spreek duidelijke termijnen af voor reparaties. Ter info voor als je toch besodemieterd wordt: je staat in Nederland in je recht om de koop terug te draaien op basis van non-conformiteit of misleidende handelspraktijken, bijvoorbeeld bij defecten of functionaliteiten die anders geadverteerd (of gecommuniceerd) zijn dan daadwerkelijk geleverd worden. Doe hier je voordeel mee, als ik dit eerder had geweten had ik het 100% gedaan.

Verleden jaar een citroen 3