vitreflam

Service was matig en niet behulpzaam.

Na het lezen van toch wel redelijk veel negatieve ervaringen van klanten het er toch op gewaagd en een kachel ruit besteld. Heel eerlijk, perfect product, perfecte levering! Als het goed is mag het ook gezegd!

Niet bij bestellen zijn oplichters 2x een kapotte ruit binnen gekregen van ovenglas een van de namen waar ze mee adverteren, ik heb gereageerd de reactie was dat we 30 % korting kregen op de volgende ruit!! Op mijn antwoord dat ik mijn geld terug wil aangezien ik een klacht heb ingediend bij hun en bij de bezorgende partij en de foto's van de ruiten wordt verder niet meer gereageerd!! Mensen bestel Hier NIET!!!

Kan er iemand mij een emailadres bezorgen? Ik kan na bestelling die betaald is mijn bestelling niet terugvinden. Alsook geen mail ontvangen. Ook vind ik nergens contactgegevens. Graag hulp!

Bij kachel ruitjes besteld en betaald zie dat het bedrijf dat het pakket nog niet in ontvangst is genomen door het bedrijf dat het pakket moet verzenden en tot mijn schik het via een Frans bedrijf gaat. Bij contact op de site gaat dit moeizaam uiteindelijk een soort formulier ingevuld. Nu afwachten of ik niet genept ben.

Wat een waardeloos bedrijf. Ze zeggen dat het ruitje is bezorgd en dat we niet thuis waren. Wij zijn een recreatiebedrijf en zijn altijd thuis. Er is niemand geweest ook niet als we terug kijken op de camera. Nu proberen we contact leggen maar er wordt nergens op gereageerd. Je kan sowieso niet bellen en op mail reageert niemand. Bovendien is het postbedrijf in het Frans dus je moest steeds alles vertalen. En de verzendtijd is ook enorm lang. Je zal maar alleen deze kachel hebben. Dan zit je lang in de kou. Kortom waardeloos bedrijf!!! We hebben ons ruitje niet en wel betaald 🥲