Cashback XL

Cashback gaat in 99% van de gevallen goed. Maar het is wel heel ondoorzichtig en oncontroleerbaar. Zo deed ik een bestelling bij AliExpress, cashback op dat moment 18%. Tot mijn verbazing werd maar 30 euro goedgekeurd. Dit was onjuist, ook al was de cashback ineens bijgesteld naar 15%. Dan nog had ik 63 euro horen te krijgen. Ik had hen een bericht gestuurd, maar daar hadden ze flink wat dagen voor nodig om te reageren dus inmiddels had ik hetzelfde gevonden in de kleine lettertjes: er wordt maximaal 30 euro uitgekeerd. Het is echter volledig oncontroleerbaar of CashbackXL de rest niet gewoon in hun eigen zak steekt.. Wat dat betreft is er in 10+ jaar niets veranderd. Nog net zo onduidelijk waar je op kan rekenen als destijds. Het is in elk geval niet te checken of het klopt. Het systeem is voor verbetering vatbaar, maar ben bang dat dat niet gaat gebeuren. Ik denk dat ik op zoek ga naar een wat transparanter cashback systeem. Update [8 juni 2026]: Naar aanleiding van mijn review zocht de eigenaar van CashbackXL tot mijn verbazing via privé-mail contact om de discussie achter de schermen te voeren, in plaats van een openbare reactie op Trustpilot te plaatsen. In deze mail gaf hij aan dat de limiet van 30 euro "praktisch bovenaan in de voorwaarden" staat en vond hij het beeld dat ik schets "niet fair". In een tweede mail op mijn reactie gaf hij aan bewust niet meer openbaar op Trustpilot te reageren, omdat hij zich hier niet zou kunnen verdedigen. Ik vind dat in het openbaar en alle openheid juist DÉ plek hiervoor. Daarnaast verschoof hij de schuld van de limiet naar AliExpress en stelde hij dat ik na meerdere eerdere cashbacks "inmiddels wel zou moeten weten" dat er voorwaarden gelden. Mijn standpunt blijft echter ongewijzigd: als je groots adverteert met een promotiepercentage van 18%, dan hoort een hard maximum van 30 euro direct bij de promotie zelf te staan, en niet pas op de achterliggende voorwaardenpagina. Dat de eigenaar ervoor kiest om via een privé-mail defensief de discussie aan te gaan in plaats van hier openbaar te reageren, bevestigt voor mij helaas alleen maar het gebrek aan transparantie, professionaliteit en duidelijke marketing. Inmiddels heb ik de eigenaar per mail laten weten dat ik deze manier van benaderen opdringerig en intimiderend vind overkomen. Dat had hij volgens zijn reactie niet zo bedoeld, maar excuses maken, ho maar.. Deze autist houd van duidelijke communicatie en openheid en begrip en respect. Niet totale toondoofheid en gebrek aan klantvriendelijkheid.

Zeer teleurstellende ervaring. Ondanks dat ik mijn cookies correct had ingesteld en alle voorwaarden nauwkeurig heb gevolgd, is mijn cashback toch afgekeurd. Er wordt geen duidelijke of overtuigende uitleg gegeven voor deze afwijzing. Als klant verwacht je dat een cashbackactie eerlijk en transparant wordt behandeld, zeker wanneer je aan alle gestelde eisen hebt voldaan. Dit wekt de indruk dat er naar redenen wordt gezocht om cashbackverzoeken af te wijzen. Loop hierdoor wel mijn cashback mis, wat nu flink al opgelopen is. Ik heb het even aangekeken en geprobeerd aan te kaarten bij cashbackXL zelf, maar helaas geen klantvriendelijkheid / begrip. Ik ben dan ook erg ontevreden over de afhandeling.

Totaal zinloos om via Cashback XL te bestellen. Ik heb 2x bij Amazon een (flinke) bestelling gedaan. Eerst "getest" of de instellingen goed stonden. Nog een keer extra gecheckt, maar helaas! Geen idee, maar ze zullen op de een of andere manier geld aan ons verdienen. Maar niet meer aan mij! Cashback geven ze iig niet!!!

Mijn ervaring met CashbackXL is helaas zeer slecht. Ik zag bij CashbackXL een actie waarbij nieuwe Temu-gebruikers €100 cashback konden krijgen. De actie liep bijna af. Ik heb daarom netjes via CashbackXL.nl doorgeklikt naar Temu in Google Chrome en mijn winkelwagen gevuld. Ik kreeg echter geen voucher of andere aanbieding te zien waarmee ik van de actie gebruik kon maken. Ik heb hierover gebeld en via de website contact opgenomen met CashbackXL. Positief was dat ik, ondanks het weekend, de volgende dag al een reactie kreeg van Ditmar. Hij verwees mij echter naar Temu. Vervolgens heb ik meerdere dagen en meerdere e-mails aan contact met Temu besteed. Temu vertelde mij uiteindelijk dat ik bestellingen moest plaatsen om voor hun reclameacties in aanmerking te komen. Kortom: Temu verwees naar de reguliere Temu-acties en kon mij niet helpen met de specifieke cashbackactie die door CashbackXL werd aangeboden. Dit heb ik weer teruggekoppeld aan CashbackXL. Ditmar gaf aan dat hij het zou uitzoeken en mij dezelfde dag of de dag erna zou terugbellen. Dat gebeurde niet. Drie dagen later heb ik zelf maar weer gebeld. Ik kreeg toen een verklaring waar ik weinig mee kon. Kort daarna verscheen op CashbackXL nota bene een nieuwe Temu-actie van maar liefst €200 cashback, geldig t/m 30-09-2026. Omdat daarbij duidelijk stond aangegeven dat de actie via de Temu-app moest verlopen, heb ik het opnieuw geprobeerd. Ik heb de richtlijnen gevolgd, mijn winkelmandje opnieuw gevuld via de app en daadwerkelijk een bestelling geplaatst. Nu, 16 dagen na mijn bestelling, blijkt de cashback helemaal niet geregistreerd te zijn. Het resultaat: ik heb veel tijd besteed aan bellen, mailen en contact met Temu, vervolgens speciaal vanwege de cashbackactie een bestelling geplaatst en uiteindelijk staat er geen cashback geregistreerd. Voor mij voelt dit inmiddels als flauwekul en enorme tijdverspilling. Zonder de cashbackactie van CashbackXL had ik de bestelling bij Temu überhaupt niet geplaatst, mede omdat bestellen daar voor mij door bijkomende kosten minder aantrekkelijk is geworden. Temu heeft dus in ieder geval een bestelling aan deze actie overgehouden; ik heb tot nu toe niets van de beloofde cashback gezien. Op basis van mijn ervaring kan ik CashbackXL dan ook niet aanbevelen. Tenzij je zin hebt in stress, gedoe, achter mensen aanbellen en uiteindelijk maar moet afwachten of de cashback waarvoor je de aankoop deed überhaupt wordt geregistreerd.

Oplichters, ze geven een select groepje mensen cashback en voor de overigen die krijgen niks en steken ze de cashback die ze krijgen van de bedrijven in eigen zak, uiteraard schreeuwen degene die WEL cashback krijgen hoog van de toren dat dit fantastisch is. Waarheid is dat dit een corrupte criminele bende is. BLIJF WEG VAN DEZE OPLICHTERS, check de reviews zelf over wat deze lui doen, dan weet je genoeg