giftcardstore

Kwaliteit viel erg tegen.

Zeer slecht! Nadat ik een tijdje terug heb geprobeerd mijn cadeaubon om te zetten en deze meermaals vast liep het gelaten. Nu wilde ik het weer proberen en is het saldo van mijn bon af! Gemaild en geen reactie gehad. Vandaag nogmaals gemaild. Echt zeerzeer slecht! Nooit hier een bon kopen. Ik wilde antwoorden op jullie antwoord, maar dat gaat niet dus dan maar zo. Ik heb het na de eerste poging het erbij gelaten, wel een mening achter gelaten op de site. Ik dacht probeer het later nog een keer dat is inderdaad 11-7 toen ben ik erachter gekomen dat mijn saldo verdwenen was. Gelijk gemaild. 13-7 geen mail gehad van jullie hoor. Daarna 16-7 heb ik nogmaals gemaild en nadat ik andere reviews heb gelezen ook maar een review geplaatst. En plots daarna krijg ik een mail van jullie dat mijn saldo terug geplaatst is. Daarna heb ik het gelijk omgezet naar een zalando bon voor het geval dat mijn saldo weer ineens verdwijnt. Beetje gekke toon ook die jullie aan slaan. Ik zou eerst maar wat doen aan de klantenservice van jullie! Want ik ben niet de enige ontevreden klant.

Ik schrijf eigenlijk nooit een review, maar dit is niet de eerste keer dat het stoom uit mijn oren komt met zo'n kadokaart. Eindelijk aan het einde bij de betaling en dan werkt het niet. Tweede keer dat dit gebeurd met deze kaart. Geen aanrader inderdaad.

Wat een ellendig proces. Het hele proces en website voelt alsof je noodgedwongen een scam door moet. Onbetrouwbaar, vastlopende website, onduidelijk waar je je geld in gaat storten. En dan via een indirecte weg de kaart krijgen die je wilt. Ik moet het twee keer omzetten. Ik kreeg 20 euro volgens de gever, maar het saldo was 15 euro? Ik denk dat ik er 30+ minuten mee bezig ben geweest. Dit is gewoon werkverschaffing voor niets. En dan bestel je een digitale versie...maar die komt niet direct binnen... kun je er nog niets mee. Kortom..het zal niet zo zijn, maar het VOELT wel als een scam. TIP: Geef iemand gewoon een envelopje met geld...veel leuker en gaat echt veel sneller. EDIT +2 dagen: interessante is ook dat er sneller op een reactie op Trustpilot wordt gereageerd, dan op mijn mail naar het bedrijf (via aangegeven mailadres). Ook interessant: ik moet mijn mening onderbouwen. Nou dan weet je het wel. Nog steeds geen digitale giftcard overigens. Ik ga op vakantie...

0 sterren waard. Koop hier absoluut nooit iets. Kado+kaart ontvangen, deze moet je via website omzetten naar een cadeaubon naar keuze. Dit gedaan voor C&A, eenmaal in de winkel blijkt cadeaubon niet geldig. Eerst contact opgenomen met de klantenservice, die zeggen simpelweg dat ze alleen geldige codes verkopen en dat ik bij C&A moet zijn. Dus contact gehad met C&A code toch echt niet geldig. Dit is gewoon een scam en een enorm verdienmodel als je je cadeaubon niet eens kan gebruiken.

Via hun website naar de cadeaubonnen gekeken die ze hadden. Daar staat de klus cadeau bon tussen. Ik een kado+kaart gekocht maar die kan je dan weer niet omwisselen naar een klus cadeaubon. Heel erg onduidelijk.