veneux

De fohn werkt goed en is prijs-technisch zeker een aanrader. Doet niet heel ver onder aan de veel duurdere varianten. Ook de kleuren waarin de fohn beschikbaar zijn prachtig! Een klacht gehad maar deze is netjes opgelost door Noortje (binnen een week!). Prettige ervaring!

Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, mailde Noortje dezelfde dag nog terug. Ze heeft mij direct goed en vriendelijk geholpen, complimenten!

Ik ben ontzettend goed geholpen door de klantenservice van Veneux. Mijn apparaat had een probleem en dit werd meteen serieus opgepakt. Mieke hielp mij supervriendelijk en dacht echt met me mee. Alles werd snel en netjes opgelost. Heel blij met de service!

Op 26-2-2025 heeft mijn vriend de 5-1 styler gekocht. Super blij was ik er mee toen hij in november ineens door brandde. Ik heb gemaild en kreeg het verzoek filmpjes/foto’s toe sturen na dit gedaan te hebben bleef een reactie en dus oplossing uit. Meerdere keren gemaild en opnieuw het contact formulier ingevuld op de website. Nog niks. Vandaag via Instagram een bericht gestuurd en bleek dat mijn mails niet goed door zijn gekomen! Per vandaag een nieuwe föhn onderweg. Heel blij met de oplossing dank jullie wel!

Ken het merk al jaren. Had eerst de 5-in-1 Airstyler v2.0. Zeer tevreden van geweest, echt een top ding. Maar na 2 jaar alle dagen te gebruiken, heeft het ding zich begeven. Aangezien ik zo tevreden was van het product wilde ik gewoon dezelfde. Eerst besteld via bol.com maar daar bleek een productiefout in te zitten. Kan gebeuren. Geld terug en opgelost. Dan besloot ik om deze via de site van Veneux zelf te bestellen want ik wilde echte deze föhn hebben. Maar bij de levering bleek er opnieuw een productiefout in te zitten. Het ding werkte niet. Waarschijnlijk is het gewoon toevallig geweest dat dit 2x achter elkaar bij mij gebeurd, maar goed. Het contact via Veneux zelf liep wat moeizamer. Ze hebben op hun site enkel een contactformulier wat je kan invullen. Maar daar kwam geen respons op. Dan heb ik het via instagram geprobeerd en daar kreeg in heel snel respons. Ze waren mega vriendelijk en behulpzaam, ik heb zelfs in plaats van de 5-in-1 Airstyler v2.0 een betere versie gekregen om hun fout recht te zetten en dat apprecieer ik enorm! Danku!