vangelder

Hoe deze mensen met nieuw personeel omgaat is te gek voor woorden. Waarschuwing werk er nooit voor. Ik heb mijn vaste baan opgegeven en voordat ik er heb gewerkt ben ik door een reorganisatie op straat gezet. Ze laten je achter in financiele problemen. Met heel veel stres en het interesseert ze geen ene reed. Waarschuwing werk er echt nooit voor !

Zeer slechte klantenservice hoofdkantoor Van Gelder. Reageren totaal niet op emails, bellen ook niet terug na verschillende belverzoeken achtergelaten te hebben over een periode van 4,5 maand. En als je dan een keer antwoord krijgt (in mijn geval omdat ik KPN support in de cc heb vermeld in mijn email) negeren ze gewoon wat je eerder hebt geschreven. Slechte zaak dat KPN zaken met hen doet. Na 4,5 maand is eindelijk de verbinding met de aangelegde KPN Superfiber gecontroleerd op een NIET geplande/afgesproken tijd en dag. Monteurs zijn super vriendelijk, maar daar is alles mee gezegd.

Bestelling gedaan , krijg niets aan. Reageren ook niet op de mail. Super oplichters zijn het , en ja geld kwijt. Jullie moesten beschaamd zijn in deze woelige en dure tijden

Ben sinds april bezig om glasvezel in orde te krijgen fout op fout eerst monteurs geweest volgens het bedrijf is er niemand weest nu is het weer de bouwvakantie volgens mevr de telefoniste wat een slechte organisatie kpn zoek een echte aannemer die afspraken nakomt en weet of zn mensen zijn geweest

Ben al meer dan een half jaar bezig voor een reperatie voortuin. Ik raad aan om bij het leggen van de glasvezel erbij te blijven totdat alles weer in orde is. Word al maanden van het kastje naar de muur gestuurd met valse beloftes. Glaspoort wijst naar van Gelder en van Gelder wijst in laatste mail naar de onderaannemer...heb ook contact gezocht met de KPN maar deze kan ook niets voor mij betekenen....