Claudia Swelsen
11-07-2026Ik probeer met alle macht mijn abonnement op te zeggen op de website maar de knop genaamd "Opzeggen" werkt helemaal niet. Naar mijn idee zou dit illegaal moeten zijn. Ik krijg het nu dus niet voor elkaar om mijn abonnement op te zeggen. Na al 3 jaar een lid te zijn. Binnenkort wordt er dus doodleuk weer een kwartaal aan abonnementskosten afgeschreven terwijl ik mijn abonnement probeer op te zeggen.
Nima Shakyba
02-08-2026Veel nuttig materiaal wat helpt een studie goed op te pakken.
Emile Spiekerman
03-08-2026heel handig voor studenten
Emma Storme
06-08-2026Ik had een proefperiode van een premium-abonnement voor een maand lang aangegaan en was akkoord gegaan met het feit dat als deze periode om zou zijn, dat ik zou overgaan naar een betaald abonnement. Dit was ik helemaal uit het oog verloren. Na contact te hebben genomen met de klantenservice, heb ik toch nog 20 euro teruggekregen, terwijl ik oorspronkelijk 35 euro had betaald + een kwartaalabonnement i.p.v. een jaarabonnement. Niet veel andere instanties zouden dit doen, aangezien het eigenlijk mijn schuld was om dit te vergeten en het niet geannuleerd te hebben. Ik ben heel tevreden met de klantenservice!
Lucy van der Jagt
06-08-2026Proef abbonement afgesloten waar je niet zo heel veel mee kan, met als idee ooit een volledig abbonement af te sluiten, vervolgens nooit meer een mailtje van gehad (en vergeten), zie ik dat het geld is afgeschreven. Snap dat ik het zelf had kunnen checken, maar stuur ff een mailtje joh. Over de website zelf, veel nuttige info maar de zoekfunctie is niet ideaal.