vivium

Opvolging i.v.m . arbeidsongevallen verzekering , afhandeling is anno 2026 in dit digitaal tijdperk ,zacht uitgedrukt ondermaats ,lakse ingesteldheid , geen actuele opvolging, geen info, ze lopen achter de feiten ,

Vivium houdt je pensioensparen zo lang mogelijk achter. Wanneer het tijd is voor uitbetaling hebben ze alletlei documenten nodig welk ze op voorhand zouden moeten vragen niet wanneer uitbetaling verwacht wordt. 15 maand zit mijn extra legaal pensioen vast bij Vivium zonder interest? Dit kan toch niet als je met een degelijke firma werkt. Ik zou Vivium ten zeerste afraden. Je krijgt helemaal geen steun zoals klantenservice en je moet vechten om je geld te ontvangen ( Vivium doet alsof het aan Vivium toehoort).

Begonnen met het wijzigen van rekening nummer dat maar niet in orde kwam, daarna zelfs boete gekregen wegen te laat betalen. Na maanden problemen naar een andere maatschappij gegaan en dit bleek nog moeilijker te gaan. De nieuwe maatschappij zegt zelf dat Vivium de slechte verzekering is kwa communicatie en regeling! Na 1,5j nog steeds niet alle verzekeringen kunnen overzetten!

De verzekering gewaarborgd inkomen is een regelrechte ramp. Elke maand achter je vergoeding moeten vragen, nooit antwoorden op e-mails, afgeblaft worden aan de telefoon. Op een gegeven moment zonder enige verwittiging vergoedingen stopgezet, want maar 25 % invalide, terwijl ik bijna niet mobiel ben. Geprobeerd beweging te krijgen in het verhaal via 2 ombudsmannen, werkgever, verzekeringskantoor, vakbond, maar zonder resultaat, want zij kennen perfect de grenzen van hun rechten en plichten. 2 maal geprobeerd via gemotiveerd verslag van behandelend geneesheer de beslissing in beroep te krijgen, maar nooit op gereageerd, noch van ontvangst bij beroepsinstantie, noch van eventuele gevolgbeslissing. Bezint eert ge begint met deze firma.

Zeer snelle service, betreft doorsturen van documenten. Snelle respons bij mailverkeer, bik vragen voor veranderingen. Vriendelijke service.